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手机每隔15秒就自动重启,进入安全模式也照样重启,什么都设置不了

小ze填阮k8    2014-12-29    自动进样器    浏览 452 次

我进入安全模式后,手机仍然自动重启,怎么办?... 我进入安全模式后,手机仍然自动重启,怎么办?

精彩问答
Snoworlove 发布日期:2014-12-30
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务ZX进行检测
具体服务ZX查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
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