润扬仪器开启气相色谱仪“暖冬”客户回访之旅

即将要和2019年说再见了，光阴荏苒，日月如梭；在2019年12月仅剩余的十多天里，润扬仪器有限公司为加强市场建设，打造民族品牌，树立企业优良形象，抽调部分技术骨干分头即将逐一对新老客户进行回访活动，通过征集用户市场需求、汇集客户对产品要求，以“客户为ZX”建立个性化的服务方案。公司通过服务加深对市场的认识，加强企业对市场前瞻性认识和对用户需求的准确把握，为2020年度进一步实施“三提升”即提升产品质量、提升服务质量、提升服务品牌，为打造企业长远稳定创新发展打下良好的基础。

作为产品售后服务工作的一部分，润扬仪器坚持对新老客户进行定期的实时上门拜访，面对面的直接听取客户对于气相色谱仪、棒状薄层色谱仪、热裂解气相色谱仪、液相色谱仪、VOCs挥发性有机物监测系统及气体检测仪等相关产品使用的感受和建议，并提出改进方案，交流使用心得，已经成为我们润扬仪器公司每年的一项例行工作任务。

另外，本次活动的内容主要是对客户的气相色谱仪、棒状薄层色谱仪、热裂解气相色谱仪、液相色谱仪等产品提供维修、保养、使用、技术升级等方面的常规性的服务；走访中做好走访时间、整机编号、购买日期、用户姓名、单位及联系方式、用户对公司服务和产品质量的评价等内容；搜集用户反馈包括技术改进建议、产品质量、服务改进的问题，为技术改进、生产制造、市场销售、服务改进等方面提供一揽子的前手资料；更主要的是增加了技术服务，使客户充分了解企业在技术、产品方面的优势，提前培育了市场，以老客户口口相传赢得新客户信任和支持。

今后，润扬仪器公司每个季度还会开展一至两次这样的售后回访活动，同时，公司还将不定期开展气相色谱仪及相关仪器设备的ZT培训，覆盖范围涉及主要的石油炼化企业、环境监测、精细化工企业、第三方检测机构、食品安检、电力输变电站及煤炭开采集中片区。

另外，针对近期非洲猪瘟检测，润扬仪器制定一揽子整体优选分析方案，ZD进驻各级畜牧兽医服务ZX或农业农村发展服务ZX，以精诚贴心的售前咨询、售中论证、售后服务，保障饮食食品安全，让国民吃上放心肉。

如欲了解本次回访活动的详细信息或有其他相关要求，请直接联系山东润扬仪器有限公司，我们将根据具体事项为你针对性提供产品的技术支持与周到服务。