粗糙度仪数显部和机械部维修及售后服务

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粗糙度仪维修保养须知：（1）严格避免碰撞、剧烈振动、重尘、潮湿、油污、强磁等。（2）传感器用后请及时放入盒内保存。（3）电池电压不足时应及时充电。工作的同时允许插入电源适配器，但如测试Ra值较低的样块时将会影响测试精度。如果充电数小时后，电压仍然不足或充满后使用很短时间又发现电压不足，则需更换电池。如下图所示：a.拧下电池仓盖上的两个螺钉，取下电池仓盖。b.取出电池组，拔下联接插头，迅速换上备用电池组（选件）。c.将电池组放回电池仓，盖上电池仓盖，拧好螺钉。注意：更换电池时，会造成机内存储数据的丢失，所以应先将重要的测量数据打印或记录下来。（4）因传感器为十分精密的部件，拆装操作不慎会遭到损坏，故建议在测量中集中使用，尽量减少拆装次数。（5）当测量误差超出±10%的范围，并且用户确认误差原因不是由于人为因素所导致（如操作不当或测量方法错误）时，可采用本机特设的软件校准功能。校准值是一个百分数，表示校准后测量结果相对于未校准时增大（或减少）的百分比。例如，某工件表面标定的Ra值为0.44μｍ，而实际在0.8mm取样长度下测量值为0.40μｍ。这时，可在“系统设置”菜单中将相应取样长度（即0.8mm）的校准值调整为+10%。再进行测量，测得Ra值为0.44μｍ。指定校准值后，测量所得的所有粗糙度参数（包括Tp值）都将按指定百分比增大或减小。之后，该校准值将对相应取样长度上的测量结果一直有效，直到改变该校准值为止。注意：本仪器为高度精密的测量仪器，在未确认误差原因之前，建议不要轻易采用软件校准。若确认仪器本身的测量误差过大（超过±20%）时，请与我公司维修部联系。（6）当出现异常现象时，用户可在不拆机的情况下设法修复。如不能修复，请送交维修部。用户不要自行拆机，以利于我公司执行保修条例。粗糙度仪产品相关售后服务：一、用户购买本公司粗糙度仪产品后，请认真填写《保修登记卡》并加盖用户单位公章。请将（一）联和购机证明复印件寄回本公司用户服务部，也可购机时委托售机单位代寄。（二）联寄（留）当地分公司维修站办理登记手续。无维修站地区请用户将（一）、（二）联寄回本公司用户服务部。手续不全时，只能维修不予保修。二、本公司粗糙度仪产品从用户购置之日起，一年内出现质量故障（非保修件除外），请凭“保修卡”（用户留存联）或购机证明复印件与本公司在各地的分公司维修站联系，可免费维修。保修期内，不能出示（保修卡）或购机证明复印件，本公司按出厂日期计算保修期，期限为一年。三、超过保修期的本公司粗糙度仪产品出现故障，各地维修站负责售后服务、维修产品，按本公司规定核收维修费。四、公司定型产品外的“特殊配置”（异型传感器、加长电缆、专用软件等），按有关标准收取费用。五、凡因用户自行拆装本公司粗糙度仪产品、因运输、保管不当或未按产品说明书正确操作造成产品损坏，以及私自涂改保修卡，无购货凭证，本公司均不能予以保修。
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