售后服务

     制造商售后服务体系及承诺

　　作为水处理/实验室用超纯水机设备制造商，我公司始终遵循依据“专业、创新、优质、服务”的经营理念，以满足顾客的需求为目的，这不仅仅包括向您提供优质的产品和优惠的价格，更重要的是提供良好的技术支持和售后服务，为此我们向您作出如下承诺：
1.提供的产品技术文件（仪器装箱单、合格证、保修卡、使用说明书、维修手册、装配图等） 

作为产品的必要附件随产品一并交付。

2.免费提供售前服务和方案设计，保证提供的产品型号10年内不淘汰，维修及配件供应有保障。

3.如设备发生故障，我公司接到用户电话均马上给予解决。如在电话中不能解决的，我们将派遣售后服务部技术员市区内4小时内赶到贵司现场，接到外地故障48内赶到现场，及时解决问题。  

4.终身供应质优价廉的易耗品及备品配件。

5.质保期为一年（耗材除外),质保期内我公司承诺所提供的产品为原厂生产的优质产品，质保期满，我公司将进行有偿维保服务，到时双方可就维保方式、维保价格等内容另行签定成套设备维保协议书。

6.对购买我公司设备的客户实行定期回访，及维护服务。

我公司在全国实行联网式服务，确保用户的使用。

我公司对购买我方设备的客户，所有备品备件均给以优惠。

若对我们的服务有异议，请拨打咨询服务热线进行投诉。

电话：400-178-6226  028-61932275  

邮编：610000

                                           成都浩珂美科技有限公司

本公司设备全国联保，享受三包服务，质保期为一年；本产品提供上门安装调试，对设备进行检验调试，提供上门检测维修等售后服务。