博大博聚 | 以用户为中心，深耕全周期服务

“适合的才是最好的”是博大博聚试用服务的核心准则之一。针对用户实验场景、样本类型、预算区间的差异，我们拒绝“一刀切”推荐，通过定制化试用让用户在实操中验证设备价值。

试用前，技术人员将与潜在用户进行深度沟通，梳理用户核心需求；试用期间，为用户提供现场培训与后续的技术支持等。

E-Counter 细胞计数系列产品——适用于预算低、追求计数分析速度的用户群体。

Sup-Counter 细胞计数分析系列产品——适用于追求高配置、高精准、多样化实验需求的用户群体。

Live-Counter 活细胞成像分析系列产品——适用于有细胞活率计数和活细胞成像分析两种实验场景需求的用户群体。

高通量活细胞成像分析系统——适用于追求高通量、高配置、多实验场景应用的用户群体。

在博大博聚看来，设备交付绝非服务终点，而是长期合作的起点。后期回访作为深耕用户需求的核心载体，旨在持续解决用户实操新问题、新痛点，保障设备价值最大化。

从试用的“精准匹配”到回访的“持续赋能”，博大博聚通过两大核心环节构建全生命周期服务体系。

我们坚信，唯有坚守用户需求为首位，以专业技术筑牢服务根基、用贴心服务传递品牌温度，持续优化服务体验、精准破解实验痛点、全程赋能科研与生产实践，方能成为用户在细胞成像分析领域值得信赖的 “全周期合作伙伴”。