- 2022-05-18 16:42:25 来源:安东帕(上海)商贸有限公司 浏览量:500次
- 【导读】对于安东帕而言,我们的售后服务不曾因为疫情而停摆。即使在疫情期间,辛勤的售后服务工程师仍奔波辗转于各个城市之间,他们坚守着自己的使命,用责任和担当传递着正能量。
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3月,本是春暖花开的时节。然而,猝不及防再次出现的疫情,打乱了我们的正常生活以及工作节奏,也让许多行业不得不按下了暂停键。然而对于安东帕而言,我们的售后服务不曾因为疫情而停摆。即使在疫情期间,辛勤的售后服务工程师仍奔波辗转于各个城市之间,他们坚守着自己的使命,用责任和担当传递着正能量。
刘清——安东帕成都办事处售后服务工程师
时代在变
安东帕的承诺不变
四月初,西安某客户急需安装仪器,而原本负责该区域的工程师因当地的疫情防控政策无法前往。来自安东帕成都办事处的工程师刘清被紧急调往西安为客户安装仪器。
工程师刘清于4月6日至12日在西安出差期间,遵守西安当地的防控要求,多次进行核酸检测。然而,4月10日上午西安疫情开始发生变化,刘清在按原计划前往拜访某客户的途中被劝返,工程师没有放弃,接着联系了其他疫情防控政策下允许前往的客户,尽量多地完成安装任务,尽可能地减少客户的困扰,并于4月12日返回成都。
安装任务顺利完成
4月17日,工程师刘清接到成都防疫办电话:由于西安疫情变化,自4月12日起从西安返回成都的人员需要与同住人一起居家隔离七天。工程师对自己的生活做出了牺牲,经历了周末加班与全家隔离,为的是顺利完成安装任务,为的是让客户及时用上仪器。
奥密克戎的传播力不减反增,为售后工程师的日常出差和工作增加了很多困难。安东帕在全国各地多处设有办事处,这个城市有疫情,就从别的城市调派工程师。虽然各地疫情此起彼伏,安东帕售后服务依旧保持正常运转,用实际行动为客户的需求保驾护航。
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