【员工故事】20th_BNSM Service
PART 01
十二载,
初心不变
PART 02
角色的转变
PART 04
成长·信心·未来
PART 03
平凡里的色彩
部
门
介
绍
BNSM(布鲁克纳米表面及量测仪器部)是分析仪器公司布鲁克下属的一个事业部,前身是美国维易科(Veeco)公司纳米测试仪器部。作为表面观测和测量技术的深耕者,一直着眼于研发新的表面计量、检测方法和工具,致力于为客户解决各种技术难题,提供完善的解决方案。这些解决方案,适用于从高校研究所到工业领域的材料、化学、生命科学、物理、LED、太阳能、触摸屏、半导体、通信以及数据存储等领域进行科学研究、产品开发、质量控制及失效分析的准确、高效分析测试的要求。
嘉
宾
介
绍
柳庆博 Bruce Liu
布鲁克纳米表面及量测仪器部
技术主管
Service Supervisor/ Staff Engineer
2012年硕士毕业于中科院微电子与信息技术研究所,目前主要负责布鲁克中国区摩擦磨损(TMT)、光学轮廓仪(SOM)、纳米压痕(NI)和光罩修复(RMR)产线的售后服务工作。
1
十二载,初心不变
2012年7月硕士毕业后就加入了Bruker,从Field Service Engineer做起。帮客户解决每一个问题,挥洒汗水,收获每一个喜悦和成就感,日复一日,年复一年,就这样在Bruker工作了12年。入职12年,初心不变。到现在我清晰记得刚入职时候的青涩,但从来不变的是解决问题的决心以及对待客户的热情。12年里,我的技术水平、沟通水平和管理水平,都在不断的提升,Bruker提供了平台让我成就更好的自己。
12年里,BNSM Service团队随着业务的发展在不断发展壮大,团队虽偶经风雨但始终不变的是团队的氛围。这个团队的每个人都是实心实意为客户服务,团队成员之间互帮互助。平时工作紧张忙碌,但我从不为工作问题而过分忧虑,有整个团队为后盾,只要是业务相关的,没有我们解决不掉的问题。
2
角色的转变
从做Service Leader那天起,我深觉自己角色的转变,安排好团队工作,照顾好团队的每一个兄弟姐妹成了我角色的重心。作为Service Supervisor,深觉视野不能仅局限于每个具体问题的完美解决,需要更高的视角去运营好团队,跟销售和应用同事们配合好,通过提供更好的系统的服务,让客户认可Bruker,促进我们业务的长期发展。
3
平凡里的色彩
钓鱼是我生活中不可或缺的一部分,每当拿起钓竿,静坐在湖边或河畔,那份宁静与放松便油然而生,仿佛所有的烦恼都随之消散。而我的妻子,则是一个不折不扣的动漫迷,她总能从那些色彩斑斓的画面和扣人心弦的故事中找到无尽的乐趣。至于我和孩子们,我们都对动物有着特别的喜爱。无论是周末去动物园,还是在家里照顾我们的小宠物,这些毛茸茸的小家伙总能给我们带来无尽的欢笑和温暖。这样的生活,虽然简单,却充满了幸福与满足。
4
成长·信心·未来
是Bruker,也是我的青春。随着年龄和工作经验增长,我对待事情更有耐心,对待问题更有信心,我们的团队更加壮大,更加成熟,我对未来充满信心。
员工故事系列努力向大家展示不一样的“同事”“伙伴”“家人”,在介绍Bruker-er作为“打工人”一面的同时,更致力于挖掘更多有意思的“趣事”分享给大家!
欢迎大家的踊跃投稿与分享!更感谢各部门的积极配合与大力支持!We are the better One ???
关于布鲁克(Nasdaq: BRKR)
布鲁克致力于让科学家能够取得突破性发现,并开发新的应用以提高人类生活质量。布鲁克的高性能科学仪器和高价值的分析和诊断解决方案使科学家能够探索分子、细胞和微观层面的生命和材料。
凭借与客户的密切合作,布鲁克在生命科学分子研究、应用和制药应用以及显微镜、纳米分析和工业应用等领域实现了创新突破和生产力提升,并创造了诸多客户成功案例。近年来,布鲁克也成为细胞生物学、临床前成像、临床影像学和蛋白质组学研究、临床微生物学和分子病理学研究的高性能系统的提供者。
如今,布鲁克分布在全球的9700多名员工正在各大洲的90多个工作地应对这一长期挑战。
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