关于新型冠状病毒疫情期间PHI CHINA高德公司售后服务安排的通知

关于新型冠状病毒疫情期间PHI CHINA高德公司

售后服务安排的通知

尊敬的PHI用户：

时值新春佳节之际，PHI CHINA高德公司售后服务团队恭祝大家平安喜乐、健康平安、阖家幸福！

PHI CHINA高德公司一直密切关注新型冠状病毒疫情形势。在这非常时期，PHI CHINA售后服务团队将积极配合国家的防控工作，和全国人民万众一心对抗病毒，为打赢这场不见硝烟的防疫攻坚战贡献自己的一份绵薄之力。

PHI CHINA售后服务节后工作安排如下：

1、全国地区客户服务工作于国家规定的日期开始（当地政府或用户单位有晚于此时间的，按当地政府或用户单位规定执行）。我司工程师至现场维护时间，将安排在2月17日或之后，避免人员的多地移动，降低交叉感染率。

2、提供电话支持热线（辛国强18610314866），及网络远程等方式，接受服务需求或提供技术咨询，我们将限度为您在线或远程提供实时支援与解决问题，将您停机时间缩为Z短。

3、线上培训: PHI CHINA 将通过网络连接客户，提供表面分析相关的线上培训，详细安排将稍后公布。

4、耗材询价和采购，可通过售后客服热线010-62519668或直接联系售后工程师正常询价或订购。订购部份将安排在2月20日后开始迅速发货。

5、持续密切关注疫情形势，根据实况及时调整服务，并及时与您更新。

隔离病毒，不隔离爱。面对此次疫情，PHI CHINA与售后服务团队将用一如既往的优质服务和大家一起共克时艰，打赢这场疫情防控阻击战！

加油武汉！加油中国！

高德英特（北京）科技有限公司

2020年1月30日

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