智邦国际集团CRM平台

智邦国际集团系列，主要解决集团一体化管理难题，现已形成集团ERP平台、集团CRM平台、集团供应链平台、HR系统（集团版）等多种产品。

智邦国际集团CRM平台，针对集团大型企业特点和管理需求研发，提供客户、销售、对手、合同、售后、维修、产品、团队、财务、办公等一系列功能，支持跨公司、跨组织、跨机构、跨区域管理，帮助集团大型企业统一管控客户、分类细分客户、快速跟进客户、高效维护客户，快速应对变幻莫测的商业竞争环境，充分满足集团大型企业多样化的客户管理需求，以及全局化的业务发展需求，提升集团客户管理、服务、维护效率和水平。

产品概述

【特    点】将集团分子公司客户关系和销售过程集成管理，经营报表自动生成；一键跨系统平滑登录

【功    能】包含多公司客户、销售、合同、回款、产品、售后、OA管理等功能，分子公司独立运行，集团总部统一管控，在一个平台中解决集团客户一体化管理难题

【软件架构】B/S架构

【系统扩展】支持

【系统免登】支持

【升级更新】支持

【用户数量】不限

【使用期限】不限

【售后服务】专业客服全程服务，完善的服务监督和控制体系

【适用企业】适合侧重客户关系和销售过程管理的集团型企业使用

核心功能

◆集团管控

【集团数据中心】集团、各子公司大数据实时汇总，收入、支出、毛利、毛利率、银行余额、应收等数据，一目了然；

【子公司数据中心】一键切换查看各子公司年回款、毛利、余额、销售额，以及月销售额、应收款等数据；

【集团分析决策】子公司月报、季报、年报自动生成，子公司总收入、支出、毛利、毛利率、应收、成果等实时统计对比；

【集团实时监控】一键直达各分公司管理系统，对应客户、销售、合同、售后、财务、人资、办公等实时追踪。

◆客户管理

【客户集中管控】完整记录、追踪客户进展及往来经过，支持客户积分、暂存、查询、检索、导入、导出、打印等操作；

【客户智能分配】通过客户导入、领用、指派、共享、保护、收回、转移等，循环跟进客户，智能防撞单、抢单；

【客户高效跟进】销售自动化动态监控待办通知、跟进过程、业绩成果等，通过日程、邮件、提醒等加速跟进；

【客户管理策略】提供客户分类、地区、资质、审核、跟进等策略，自动化销售流程，提升客户管理水平，杜绝客户流失；

【客户实时统计】新增客户对比，跟进、领用客户对比，新增、回收客户分布，客户走势、客户联系人、绩效统计等。

◆销售管理

【销售人员管理】通过年报、月报、周报、日报、总结，实时把控销售执行和跟进进展，支持日程指派、点评、检索等；

【销售跟进追踪】实时记录、跟踪、汇总跟进数据，跟进数量实时对比，跟进数量走势、时间段分析，销售过程可视可控；

【销售潜能激发】提供销售数量、金额、业绩、榜单、排行、挑战等对比，自由设置提成规则，不断激发销售潜能；

【销售智能统计】通过老板控制台实时对比销售、财务数据，提供客户利润汇总表、合同利润明细表等，销售实时掌控。

◆合同管理

【合同集中管控】完整记录合同审批、执行、变更、收款、出库等过程，支持合同分类、检索、共享、核算、提醒等；

【合同价格控制】通过价格策略、信用额度等，规范合同审批流程，支持税率管理、历史价查询对比，低于限价自动预警；

【合同审批管理】自由设置合同审批流程，多级审批自动关联，流程自动匹配，支持跨区域审批，审批实时提醒、查询；

【合同回款控制】合同自动生成回款计划，分期金额自动核算，应收款自动提醒，回款时间、金额、记录等实时追溯；

【合同利润核算】完整记录合同成本、收款、费用、退货、利润总额等，合同利润、利润率自动计算，支持对其排行统计；

【销售目标设置】通过销售目标明确年、月、人的销售额、回款额、洽谈进展、跟进数量等，业绩、提成发放有据可依；

【打印模板自定义】合同模板内容、格式自定义，不限量添加各类模板，打印时自动套用模板格式，自动抓取业务信息；

【合同数据挖掘】合同数量、金额分布及走势，合同龙虎榜、挑战记录、业绩对比，客户购买、合同费用、利润明细分析等。

◆售后管理

【售后全程跟踪】完整记录售后服务、回访、投诉、建议等，实时跟踪进度，通过售后知识库积累知识，快速提升服务效率；

【维修实时受理】完整记录受理单类型、产品、故障、费用、程度、联系人、受理人等，信息自动流转，维修状态实时查询；

【维修流程自动】自由设置维修流程和节点内容，自动关联受理单，支持多人协作，流程自动衔接，维修状态同步更新；

【售后实时统计】通过维修工作台实时监控、跟进维修情况，接待、受理、维修、结果、库存台账、满意度等实时统计分析。

◆产品管理

【产品集中管控】完整记录产品信息，支持多单位、二维码、图片、安全库存、有效期管理，自定义产品分类、序列号等；

【产品价格策略】自由设置产品销售限价、含税价格等，不同部门、不同客户、不同区域自动匹配不同价格；

【产品操作控制】支持产品导入、复制、查看、检索、调用、排序、导入、导出、打印等，所有操作受后台权限严密控制；

【产品实时统计】销售数量及金额分布，产品数量及金额走势分析，产品销售、退货、汇总、明细、业绩、利润等分析。

◆财务管理

【财务实时管控】完整记录财务数据及变动，总账、单据导入/导出/打印、期末处理、财务报表等一应俱全；

【现金流管理】实时查看账户收支、余额、明细、汇总等，提供现金流量表、现金银行余额、走势分析，经营及财务状况，尽在管控；

【多币种管理】自由设置币种、每天外币汇率、记账本位币种，实时管理汇率，自动换算货币金额，支持按币种、账号统计分析；

【应收应付提醒】应收到期提醒，一键查看应收、预收、退款汇总及明细，合并收款等，财务更高效；

【费用精确控制】一键费用申请、使用、报销、借款、返还，通过审批、提醒实时控制费用，支持费用查询、出入账、打印、统计等；

【费用关联业务】费用可关联客户、合同、售后、办公、日程等，来源清晰可见，管控化繁为简；

【财务业务对接】合同生成收款，退款生成应收、预收，业务自动对接财务，高效又准确；

【财务实时统计】可以自定义报表，支持收款、退款、工资、费用以及财务收支明细、汇总及走势分析等。