我要发布
仪器网/ 仪器社区/ 抗击肺炎/ 默克生命科学“绿色通道”全速响应,武汉加油!ZG加油!

默克生命科学“绿色通道”全速响应,武汉加油!ZG加油!

默克化工技术(上海)有限公司    2020-02-05    抗击肺炎    浏览 347 次

12月30日,新型冠状病毒疫情爆发。

20200205-423482037.png

图1:截至目前(2020年2月5日)为止新型冠状病毒疫情情况

前方各级各地YL人员奔赴前线,开展新型冠状病毒患者救治工作,而在后方,各领域科学家也积极开展研究:病毒表型、流行病学、诊断技术、药物筛选……


这是个不同寻常的春节,就在短短一个月的时间里,我们看到了令人惊叹的科研速度,好消息纷至沓来:


7家企业的新型冠状病毒核酸检测试剂盒获批;

28项新型肺炎临床试验获登记;

8株病毒已分离成功,疫苗研发进展顺利;

……


默克生命科学,致力于解决生命科学领域中的棘手难题。在疫情严峻的特殊时期,我们不遗余力,全力支持科学家及工业客户的研发与生产。


默克生命科学“绿色通道”响应机制

快速应对春节期间新型冠状病毒相关定单


春节期间,我们不打烊,从销售到市场,从客服到进出口报关,从供应链到仓库,每个环节无缝衔接:


  1. 每一步均安排同事“值班站岗”,保证定单顺利扭转,客户需求迅速响应;

  2. 严格把控时间,关键节点专人盯守;

  3. 现货情况下,Z快不到1小时出货;

  4. 调货,国外单独包装出口,物流配合海关快速清关;

    ……

1 核酸检测试剂盒物料:每快一秒或许就少一个疑似病例的耽误

湖南某生物公司研发出了新型冠状病毒2019-nCoV核酸检测试剂盒(荧光PCR法),并通过了国家药品监督管理局审批,急需物料生产。默克生命科学西南区销售同事Weihan及Aaron接到客户订单需求后,迅速协调,客户需要的其中一项物料国内备货不多,需要国外调货。销售同事当机立断,一方面,客服、仓库同事全力配合,先将仓库剩余物料发予客户,还将该物料其他规格产品赠予应急;另一方面客服及进出口报关的同事共同努力,在一周内,就完成了从美国调货、报关、运输、清关、入库、国内运送的流程。

20200205-701028443.jpg

图2:海关清关后预备发往仓库的物料

     “疫情当前,公司的所有同事都在尽Z大的努力配合客户,动用一切可以动用的力量,为疫情的控制贡献自己的绵薄之力,我为默克感到骄傲。”Aaron说道。

2 绿色通道:一路绿灯畅行

大年初一,Digital sales的同事Cherry就接到了客户的紧急需求:急需试剂用于新型冠状病毒检测试剂盒研发以及病毒测序前期使用。公司是否有做好相关流程?怀着忐忑心情的她,尝试着询问了值班的客服同事,没想到公司已经做好了一切安排!客服、信控、仓库等同事都在岗位坚守,在疫情严峻的特殊时期,一路绿灯快速通行。客户下单后,即使特殊时期没法马上付款,信控也快速申请临时放单,仓库当天即完成发货并反馈快递单号。

20200205-1858071856.jpg

图3:春节期间还在为客户协调发货的客服MM们


“由于春节期间很多供应商都休假,我们公司还能当天下单当天发货,解决了客户的燃眉之急。在这个特殊时期,能为疫情防控出一份力,作为默克员工,我感到自豪。希望尽快可以打赢这场没有硝烟的战斗!”Cherry激动地表示。


春节期间,还有许许多多新型冠状病毒相关的客户需求,默克人在用自己的行动助力科研,践行承诺:


仍然是病毒检测试剂盒的研发,定单都是走特殊流程,专人办理……


浙江某专家实验室需要默克的滤器,在dai理商缺货的情况下,默克迅速调货响应以解燃眉之急……


部分由默克无锡工厂供应的原料,还在春节里,工厂同事放弃休假,diyi时间与上游供应商通力配合,做好了生产的准备……


20200205-203854766.jpg

图4:默克仓储运输部门同事加班加点快速响应


是的,每多争取一秒的时间,我们的科研速度就可能快一步、再快一步。默克生命科学致力于解决生命科学领域中的棘手难题,特殊时期,更需彰显魄力!


20200205-809008017.jpg

图5:默克生命科学官网首页发出的通知“助力FZ疫情,

默克在您身边”共同抗击新型冠状病毒


目前,默克生命科学已捐赠了超过55万元人民币的产品,以支持科研机构和IVD制造商加快新型冠状病毒2019-nCoV的相关研究和病毒诊断、检测。


默克生命科学将继续全力以赴,为新型冠状病毒的相关科研贡献一臂之力,与广大科研工作者、医务人员及全国人民一起,万众一心,抗击疫情,武汉加油!ZG加油!


最新主题
相关版块
我要评论
X您尚未登录
账号登录
X您尚未登录
手机动态密码登录
X您尚未登录
扫码登录
官方微信

仪器网微信服务号

扫码获取最新信息


仪器网官方订阅号

扫码获取最新信息

在线客服

咨询客服

在线客服
工作日:  9:00-18:00
联系客服 企业专属客服
电话客服:  400-822-6768
工作日:  9:00-18:00
订阅商机

仪采招微信公众号

采购信息一键获取海量商机轻松掌控