亲爱的PHI CHINA客户们,您们好!
自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,全国上下万众一心,坚决打赢疫情防控阻击战。在积极配合国家防疫工作的同时,PHI CHINA连同ULVAC-PHI,INC.公司共同决定:进行客户服务升级,切实保障客户权益!
升级服务一:无偿延保售后服务
所有运行且在质保期内的仪器,统一延长两个月质保期。在疫情期间,让您无需担忧仪器的保修服务时效到期,我们将竭诚为您服务。
售后服务二:非接触式维修服务
特殊时期,为了更好地满足客户需求、同时保障客户和员工健康,采取非接触式客户服务:通过网络讲堂为客户进行在线培训;通过电话或线上沟通协助客户解决仪器问题。将根据疫情防控形势及当地(客户)政策决定恢复正常服务流程,及时为您提供相应标准服务。
感谢您一直以来对PHI CHINA的信赖和支持,特殊时期我们也会以Z高的责任心,竭尽所能为您提供更专业和及时的服务。
没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。PHI CHINA团队将与广大客户一起为打赢疫情防控阻击战贡献一份力量!
电话:86-(010)-62519668
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PHI CHINA
2020年2月29日
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