工程师日记
2023年2月
浙江温州
01
仪器类型:
XRF镀层测厚仪
02
问题现象描述:
仪器通电后无法正常与电脑通讯
03
现场服务方案:
日立工程师远程同客户视频沟通,发现客户仪器电脑里无法找到相应驱动,重新安装驱动无效。工程师在现场维修中,发现客户仪器电脑的一个PCI插槽非常松,通讯卡插入插槽后牢固性很差,重新更换另一个PCI插槽后,问题得到解决。随后工程师在现场同时处理了测试数据不稳定的问题。该电脑的使用时间超过10年,同时存在处理器和硬盘老旧的问题,建议客户更换新电脑。
工程师小贴士!
电脑通常作为分析仪器通讯、控制以及处理信号的终端,其重要性不言而喻,客户应当多注意电脑的处理速度,响应速度等指标,必要时更换新电脑。
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