The Sample 客户杂志

本文由 弗尔德（上海）仪器设备有限公司 整理汇编

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• The Sample 客户杂志

  The Sample 客户杂志[详细]

  2008-08-26 00:00

  标准

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• SICK Insight 2014第三季客户杂志发布

  西克ZGSICKInsight2014第三季客户杂志已经发布，这期我们为您ZD介绍以下内容：DBS增量型编码器PBT在建筑行业液压系统中的应用高端光电传感器的典型应用分享Profiler2线激光位移传感器[详细]

  2018-09-26 10:00

  产品样册

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• Sample Preparation

  Sample Preparation[详细]

  2009-01-08 00:00

  其它

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• ID-CUBE-Single Sample

  ID-CUBE-Single Sample[详细]

  2012-06-15 00:00

  报价单

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• 杂志广告2012版

  杂志广告2012版[详细]

  2024-09-28 09:31

  其它

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• SAMPLE PREPARATION FOR TRICYCLIC ANTIDEPRESSANTS FOR

  SAMPLE PREPARATION FOR TRICYCLIC ANTIDEPRESSANTS FOR[详细]

  2024-09-28 00:16

  课件

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• Ensure Cut Sample Consistency

  The AbrasiMet™ XL Pro provides consistent and repeatable cut quality for larger diameter samples with programmable methods and automatic cutting.[详细]

  2024-09-11 17:56

  产品样册

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• 代表客户

  代表客户[详细]

  2009-07-22 00:00

  标准

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• 代表客户

  代表客户[详细]

  2024-10-02 20:14

  专利

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• 氧化炉-Sample Oxidizer Model307

  307样品氧化炉是用于液体闪烁计数的含有3H和/或14C的单标签和双重放射性标记样品的自动制备和氧化系统。Model 307样品氧化炉可确保生物，环境和工业样品的可靠燃烧。[详细]

  2024-09-20 13:38

  产品样册

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• Glass sample holders - improved design

  Glass sample holders - improved design[详细]

  2024-09-29 11:09

  操作手册

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• 德国FRITSCH产品创新杂志

  德国FRITSCH产品创新杂志[详细]

  2016-04-27 00:00

  标准

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• 客户服务守则

  北京雅欣理仪科技有限公司客户服务守则北京雅欣理仪科技有限公司全体员工，在对客户进行服务时，必须遵守以下规定：1．必须以尊重客户、服务客户为Z高原则。2．必须努力学习、钻研技术，提高服务质量，满足客户要求。3．必须信守承诺、言行一致，维护客户利益和公司信誉。4．必须做到有求必应、有问必答，对做不到的事情，也必须如实予以应答。5．必须实事求是、忠诚老实，不得夸大、不实地宣传本公司产品的功能和隐瞒袒护本公司产品的不足之处。6．必须谦虚谨慎、宽怀大度，不允许有影射抵毁其他公司产品的言行，严禁进行诽谤宣传，恪守商业道德。7．必须仪态端正、言行谦和，拜交良师益友。8．必须遵纪守法，接受监督，不得采取狂宴酗酒、行贿受贿等不正当手法，做有损客户的行为。以上守则公诸于客户，敬请客户监督、指导。如发现我公司工作人员，有违规行为，请向我公司反映。投诉信箱：office@bjyxly.com[详细]

  2018-09-17 10:00

  产品样册

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• 回馈客户活动

  回馈客户活动[详细]

  2024-09-16 05:44

  应用文章

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• Maximizing productivity for high matrix sample analysis

  Maximizing productivity for high matrix sample analysis using the Agilent 7900 ICP-MS with ISIS 3 discrete samp领 system[详细]

  2016-07-22 00:00

  标准

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• 4 Stage Automation Sample Preparation System

  4 Stage Automation Sample Preparation System[详细]

  2024-09-13 02:04

  课件

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• 学会让客户感动

  为什么要感动顾客？英国知名连锁超市威廉默里森的行销主任贝茨，以自己的经历，点出“顾客的品牌经验"精髓：为什么要感动顾客？因为顾客是品牌的拥护者。他讲到，“一天中午，我们在忙碌的用餐时间，来到附近一家咖啡店。那地方十分忙碌，轮到我们付钱时，那位年轻女店员说：‘咖啡我们请客’。我们问她为什么，她说，我们等待的时间不该这么久。这个行为本身就创造了一个‘顾客的品牌经验’，加强了我们原本对这家优良企业的良好印象。毫无疑问，这家咖啡店会从我们未来的消费中，赚回这几杯免费咖啡的钱。因为我们已经从一般的消费者，被转化成‘品牌拥护者’。"NatWest银行的前集团发展总监布来克威尔曾指出，品牌不是靠广告来创造，主要是靠企业所做的事情来创造。品牌不是空泛的陈述或无意义的印记，而是实际的行动，一家公司的所作所为──相对于实际上的货品或他们所提供的特定服务就是顾客体验品牌的方式。在日本有许多企业会成功，是因为能追根究底地达成顾客满意；在美国，成功的企业都懂得倾听顾客的声音，将顾客的抱怨变成Z重要的事情。虽然顾客不见得是对的，但一定要站在顾客的立场来思考他的问题，也就是要有同理心。要达成顾客满意，必须是个高EQ的人，高EQ的人在任何一个领域都会成功。如何感动顾客？大型品牌很少会让顾客受到的服务完全取决于机率。他们会投资于服务训练，建立标准与流程，特意塑造顾客的经验，让这样的经验能比较合乎预期，而且与品牌一致，这种做法显然十分重要。顾客的品牌经验，必须靠创造而来。这种经验是经过特意而详细的设计规划，专为满足目标顾客的需求而设。不但在满足这些需求时须前后一致，还要能跟竞争对手的产品有所区隔。而除了企业本身所提供的核心产品与服务之外，“品牌化的顾客经验"所创造出来的差异性，本身就是一种额外的附加价值。海尔CEO张瑞敏就提出过这样的“感动顾客"策略。他主张营销是“买"不是“卖"。企业要向顾客“买"东西，买他们的满意、信赖和忠诚，买他们的“心"。为什么企业不“卖"反“买"？在消费者越来越理智，竞争对手越来越精明，而同类产品的相似度越来越高的情况下，企业惟有适应变化，把自己放在“买方"的立场，方能变被动为主动。企业研究怎样“买来"顾客的心，时时为顾客着想，为顾客创造感动，远比不停地“叫卖"产品更有效。企业怎样“买"来顾客的心？什么才是企业感动顾客的“货币"？首先要研究顾客的需要。企业必须弄清楚顾客到底有什么愿望，希望怎样，站在他们的立场去思考，去发现问题，并在此基础上设计出合适的产品。顾客的需求是多样的，有物质的也有心理的。需求的程度也是不同的，这直接决定企业可以满足顾客的程度和让顾客满足的程度。以海尔的T6000手机为例，这款手机的研制，就是海尔发现许多人有不想接听电话的需要。而这款手机的推出。成为海尔手机在市场中拼杀的重要转折。其次，就是生产超出顾客期望的产品这就是企业的“货币"，也是实现向顾客“买"忠诚的前提。在这个过程中，企业不仅要优化自身产品结构，同时也要优化供应商的结构，从而让企业感动顾客的“货币"更“坚挺"。Z后，也是Z关键的，就是如何“买"来顾客“欢心"，并保证自身利润的实现。在产品和供销渠道都差不多的情况之下，诚恳的态度是赢得顾客青睐的制胜之道。对于以诚相待顾客，不同的企业有不同的看法。例如，海尔认为，“微笑"代表一个企业对顾客的态度，体现在战略、战术和执行等多个层面。因此，海尔也由“微笑"这个态度，缔造了“真诚到永远"的服务口号。简单地说，就是要对顾客以诚相待，以真诚换取对方的忠诚。在海尔流行着“一盒爽身粉"的故事，讲的是青岛某商场一位普通导购员视顾客为朋友，细心为顾客着想，赢得了顾客信赖。她身边总带着一个药包，里面有感冒药、爽身粉等常用药品。如果有顾客身体不舒服，她就送给顾客急用。有一次她送给一位带孩子的妇女一盒爽身粉，顾客很感动，后来专门向她表示感谢，并为她带来了很多顾客。[详细]

  2018-10-05 10:00

  产品样册

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• NTegra_MFM部分国外客户

  NTegra_MFM部分国外客户[详细]

  2024-09-28 21:14

  产品样册

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• 客户选择安全柜注意事项

  客户选择安全柜注意事项[详细]

  2024-09-17 19:14

  实验操作

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• Phthalate Esters - Control Sample Mixture - 606,8060 in Acetone

  Phthalate Esters - Control Sample Mixture - 606,8060 in Acetone[详细]

  2014-09-04 00:00

  期刊论文

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