上海凝胶净化色谱仪厂家
广泛用于小型实验室,天然产物分离、蛋白质纯化与鉴定、有机合成产物分离纯化、精细化学品剖析、新药化合物筛、HPLC样品前处理
上海凝胶净化色谱仪厂家
售 后 服 务 承 诺 书
致尊敬的用户:
在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我司在此做出如下承诺:
一、安装前准备工作 Preparative works before installation
1. 我方所提供的设备质量优良,崭新未经使用,已通过出厂质量检验,包装良好,适合长途运输。
2. 发货前20天 我方以书面形式将设备安装的准备条件通知ZZ用户,在得到用户书面发货要求后,我方将准时发货。
二、安装与调试 Installation and debugging
1.我方对所提供的设备负责现场安装与调试。
2.安装调试时我方将对需方技术员(2到3位名额)进行培训,使其能独立完成与设备、系统有关的各项操作,以及使用时注意的事项和常见简单故障的处理,保证用户对仪器能进行熟练的操作和日常维护。
三、质保期内所提供服务 The service provided within the warranty period.
1.我们保证为货物提供为期1年的保修,保修时间从验收签字起计算。
2.保修范围:除消耗品配件(包括色谱柱、泵密封圈、柱塞杆、单向阀、氘灯、光路镜片)等以外属于硬件质保范围。
3.在保修期内由我方设备出现的故障,我方负责免费维修,直至设备*恢复正常为止。
四、质保期后服务Service after warranty
1.服务范围: 我方将负责帮助需方维修设备在此期间出现的故障;提供设备所需的备品备件以满足长期使用;
2服务内容:设备维护维修,继续培训,备件供应
3服务费用:保修期外有偿维修。
4不承担内容:人为因素造成的损坏。
承诺方:济南精测电子科技有限公司
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