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上海长方光学仪器有限公司
主营产品:显微镜,生物显微镜,偏光显微镜,荧光显微镜,金相显微镜
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售后服务

 
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服务承诺

上海长方光学仪器有限公司 一贯奉行“ 以质量求生存,以服务求发展 ”的宗旨。不仅给客户提供yi流的产品,同时也为客户提供yi流的服务。给我们的用户带来Z可靠的信心保证。 

一、售前服务 
    产品售出前,公司有专职人员向需要的使用或采购人员作详细产品介绍,帮助客户合理选择仪器,有效地购买。 

二、售中服务 
    产品售出过程中,公司有对用户熟悉产品的专职介绍,使用户能在工作条件下使用该产品。需求双方在达成协议的条件下,公司可对用户进行相关产品的培训与讲座。 

三、售后服务 
    销售部、客户服务部将用户反馈的信息回馈给公司,公司将不断进行技术更新,并在保修期内,对产品进行售后维修等服务,包括随时为客户提供电话咨询服务,提供相应的技术支持等。 

服务内容

一、对所有产品实行 1 年免费保修,终身维修。软件实行 2 年免费升级。   
1、保修期:产品正常使用之日起。 
2、终身维修:在保修期外的产品收取少量维修成本费。
3、在保修期外的修理品再保修期:自修理好之日起保修半年。 
4、易损易耗品(如保险丝、电泡等)不属于保修范围。 
5、公司所售软件产品在1年内可根据客户的适当要求修改或增加软件的功能,2年内免费升级。 

二、 技术服务 
1、协助用户正确使用所购产品,确保客户会用、用好。 
2、有偿地提供部分设计与开发服务。 
3、提供产品配套服务。

服务中心

     上海销售部 

    联系地址:  上海市浦东新区浦东大道2440号5楼
    联系电话:  021-68610299 传真: 021-50353995
    联系人:  何经理 QQ: 859027589

     北京售后服务部 

    联系地址:  北京市丰台区 光彩北路8号院 1号楼2002室
    联系电话:   13811327378  
    联系人:  刘经理  
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