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宝德仪器售后服务小程序正式上线啦!轻松畅享无忧保障

来源:北京宝德仪器有限公司 更新时间:2024-06-18 16:30:08 阅读量:525
导读:为更好地全方位服务用户,多渠道及时响应需求,宝德仪器正式上线“宝德仪器售后服务小程序”平台,只为给您提供更加及时、便捷、高效的服务体验。

为更好地全方位服务用户

多渠道及时响应需求

宝德仪器正式上线

“宝德仪器售后服务小程序”平台

只为给您提供

更加及时、便捷、高效的服务体验







part 01:功能介绍

我们的小程序涵盖多个业务板块,涉及到如下:

售后服务 | 耗材咨询 | 仪器咨询

售后服务


NO.1

线上报修仪器问题

当仪器出现故障时,进入“新建售后服务”模块,上传需维护的仪器信息和故障情况,人工客服第一时间为您解答问题,并精准分配售后工程师及时与您联系处理问题,后续还可以通过小程序实时跟踪查看解决进度。



耗材咨询


NO.2

线上购买试剂、配件等耗材

通过“新建耗材咨询”模块,咨询或购买对应的仪器耗材,包括试剂、配件等,填写耗材信息或直接上传照片,便可直接下单采购,实时查询快递物流信息。



仪器咨询


NO.3

线上咨询交流仪器知识

如果您对宝德仪器各类产品有市场、技术或应用方面的疑问,欢迎您使用”仪器咨询服务“模块,输入想要咨询的仪器信息,人工客服将为您提供当地销售人员或技术工程师为您对接解答。



如果您有任何关于小程序平台建设的想法、期望或者疑问,都欢迎通过留言或私信的方式与我们联系,非常期待您的宝贵意见和建议。



part 02:如何注册小程序

进入小程序后,按提示绑定手机号,填写完整的客户名称,输入您的姓名,勾选同意协议后即可登录。





注意事项



客户名称一定要输入公司全称,否则无法找到相关信息。

如输入公司全称后,依旧找不到相关信息,请按照重要提示的内容联系客服人员,确认是否在宝德客户名录中。

如不在客户名录中,联系客服人员录入后即可正常登录售后小程序。






part 03:如何进入小程序

1

微信搜索”宝德仪器售后服务小程序“


2

关注公众号”“,在主界面菜单栏右侧”售后服务“进入



长按扫码立即体验吧!



-END-



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关于作者

北京宝德仪器有限公司

北京宝德仪器有限公司成立于2015年,是一家集科学仪器研发、制造、销售和服务为一体的现代化高新技术企业,其产品发展目标是专为与源头食品的营养与安全检测相关的各级分析实验室,提供从样品前处理到分析测试方法的完整解决方案。全自动流动注射分析仪、全自动多道同测原子荧光光度计、液相色谱-原子荧光联用仪(原子荧光形态分析仪)、全自动快速溶剂萃取仪、直接进样测汞仪、全自动高锰酸盐指数分析仪、全自动碘分析仪等

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