不忘初心，方得始终—上海禾工2017年客户回访记

上门回访，这在上海禾工服务流程中是很平常的一个环节，不分季节、路远、山高、设备到哪里服务就到哪里。

       此次回访**站，我们首先来到了福建地区，这里有我们众多的客户。卡尔费休水分测定仪作为实验室常用检验仪器，在这些行业都有着广泛的使用。今天对广州德诚高新树脂有限公司进行访问，公司主营聚氨酯树脂,其他醇类,聚酯多元醇,DOTP等产品，这里环境优美，在公司实验室，禾工技术员对那台AKF-1水分测定仪进行了清洗维护，更换了一些密封圈和常用耗材，这台已经使用2.3年的仪器经过维护保养，就像一台新的使用不久的仪器一样。

第二站，我们拜访了福建信诚华清电子材料科技有限公司，公司主要开发氮化铝等各种电子陶瓷元器件，包括多层氮化铝陶瓷等电子陶瓷封装产品、金属/陶瓷结合电路基板等。每次回访跟用户交谈的过程中，他们都能对我们的仪器功能改进提出中肯的意见，让禾工能够做到更好。 

    第三站，来到福建兰峰股份有限公司，禾工技术员依旧对水分仪设备做了全面的检查，向仪器使用人员对禾工水分仪在日常操作中遇到的问题做了详细了解并进行了答疑解惑。

       Z后一站，来到江苏，江苏凯伦建材是一家知名企业，凯伦建材其精细化和自动化程度达到国际同行先进水平。公司自主研发的高分子自粘胶膜防水卷材（MBP）、白色聚氨酯防水涂料（MPU）等通过住房和城乡建设部科技成果评估。也是很早就与我们公司合作。继购买**台AKF-2010水分仪之后，仪器使用较好，于去年再次订购。

                                                         在我司购买的**台AKF-2010水分测定仪

                                                                     用户留影

       本次回访所到之处，客户对禾工仪器设备的评价普遍较高，特别是对仪器操作简单，检测结果较好，故障率低更是称赞。对禾工技术服务满意度高。

       从福建到江苏再直接回到上海，由于时间原因本次回访共4家生产企业，检查仪器设备5台，一个星期的客户造访，虽然有点累，但能赢得客户真心的认可比什么都开心。

       不忘初心，方得始终；为您提供更加优质的服务是我们始终如一的追求，因此，得到您的反馈和建议，将帮助我们不断进步。