司法服务机器人，智能法律机器人

传统服务行业想要成功突围，必须从三个方面下功夫：降低成本、精细化管理、创新升级。而关键性的突破点，就在于商用服务机器人的大规模应用。服务机器人性价比更优。只需一次性投入，机器人可日出勤24小时，月出勤30天，wan美替代重复性工作，成本更低。其次，有助于精细化管理。传统管理的特点是服务流程难以规范，而且人工服务，质量难以始终如一，更重要的是数据缺失，经营数据缺乏管理。如果采用机器人模式，服务流程将变得精确管控，服务质量始终如一；经营数据真实可循。zui后，在创新升级方面，传统模式毫无经营特色，设施陈旧，经营同质化，陷入低层次的价格战，而采用机器人模式，不仅提供智能化改造，定制服务体系，还可以增加用户科技感，差异化品牌运营。

机器人具备多种场景对话，可演唱歌曲、可胜任导购、导游、问询等工作.不但语气语言、头、颈手等如真人一样，还能移动行走，迎宾接待，做咨询解说！！适合银行、机场、宾馆、餐馆、商场、企业、各种大型活动等公共场所的迎宾服务。

机器人的出现也让人们更加看清楚市场的真正需求。服务型机器人要成为企业的真正成员，不单单需要其拥有拟人形态的外观，更需要真的赋予机器“智慧”和具备“实用”的功能。行业人士表示，采用机器人代替人工从做“人做不到的事情”到做“人不愿意做的事情”已经成为一种趋势。