一般说的话务分析具体说的是什么？求解

一般说的话务分析即是在基于话务统计所采集的数据再进行处理分析，判定网络的操作质量、效率、状态及数据流向。话务统计为我们提供一个分析网络问题的路标。交换机的话务统计是分析预测的基础。话务统计是衡量GSM移动通信网质量的基本方法之一。通过监测话统数据，网络维护人员可以对整网的运行状况有基本了解。在网络优化时，话统指标是分析网络性能的基本依据。常用的指标有拥塞率、掉话率、切换成功率等。这些指标是网络规划质量的外在表现。无线覆盖质量、信道容量、小区参数是影响网络质量的内在原因。话统分析就是从这些外在的现象分析出影响网络质量的内在因素。不同的网元，根据其功能，其统计和话务测量的内容不一样。譬如：通过各种话务流向，话务负荷的统计等来配置中继和交换能力；通过测量统计各种话务事件，可以发现Z坏小区等；得到服务性能和推算服务等级
(the grade of service GOS)
等等。以爱立信网元为例，话务统计一般分为两大类：OMS和STS。
OMS主要是在CP中完成统计功能，而STS则是在SP中完成。目前规范开启的OMS统计有TMR及TRD
，其中TMR主要用于软件路由（如GRI、ECDH、通知音等）统计，
TRD用于话务流向统计。与OMS相比STS统计的优点在于统计对象（MO）增加时不需手工定义，因此目前大部分性能统计均是STS统计。通过采集和分析统计数据，可以使得我们：掌握和监测交换机运行情况；了解网络运行质量和话务情况；便于网络的优化调整；为规划设计提供参考数据（比如说哪里需要新建基站，规模多大，而哪里需要减容等）。不过移动通信网是一个复杂的系统，如无线覆盖统计、回声、单通或双不通是无法通过话统测量的。网络优化时必须还要结合路测，信令分析，告警信号等方法综合分析。