美谷分子仪器北京客户体验中心盛大开幕，开启全新客户体验之旅

映扶桑之高炽，燎九日之重光。值此盛夏之季，（上海）有限公司（以下简称“”）Molecular Devices 北京客户体验中心开幕仪式于 2023 年 7 月 28 日在北京举办。丹纳赫生命科学平台总裁李蕾先生、总经理周伟先生、全国销售经理谢东先生、市场经理艾平先生和应用科学家沙蕊博士等多位相关领域领导及专家共同出席本次开幕仪式，同时也邀请到北京悦昌行科技有限公司、百思德生物科技（北京）有限公司，北京德泉兴业商贸有限公司，普思百得（北京）科技发展有限公司、北京生原诚业科技有限公司及国药（上海）医疗器械实业有限公司等当地合作伙伴共享盛会。

北京客户体验中心具备优质的药物处理和细胞培养等科研条件。其开设目的在于从源头开始为客户提供优质服务。北京客户体验中心的落成象征着进入新阶段，势必为在未来的发展之路上提供更多的助力。

丹纳赫生命科学平台总裁李蕾先生、总经理周伟先生、全国销售经理谢东先生、市场经理艾平先生以及北京悦昌行科技有限公司总经理张文斌先生共同为开幕式举行剪彩仪式，标志着 北京客户体验中心正式开始投入使用。

剪彩仪式之后，五位领导共同举行切蛋糕仪式。寓意着北京客户体验中心蒸蒸日上。

市场经理艾平先生作为本次开幕仪式的主持人，对到场的各位嘉宾表示由衷的感谢。艾平介绍，北京客户体验中心的落成是多年的夙愿。多年来深耕生命科学领域，从Z初的实验室条件简陋到如今客户体验中心的落成，实现了内在条件的优化和规模上的跨越。

丹纳赫生命科学平台总裁李蕾先生分析了生命科学仪器领域的市场情况。生命科学仪器领域当前的外部环境面临着诸多挑战，今年上半年的业绩增长速度相当可观。李蕾先生呼吁要紧紧抓住现有资源，为下半年的业绩夯实基础。

作为全球高通量仪器设备的优秀品牌，Molecular Devices 以持续创新、快速高效、高性能的产品及完善的售后服务著称业内。李蕾希望客户体验中心可以积极投入使用，充分发挥其自身效率，吸引越来越多的客户，体现出跨运营公司的能力。

Z后，李蕾先生表示，希望大家能够认识到品牌蕴含的巨大价值。北京客户体验中心的落成即是的价值呈现方法之一。未来还需要与在座的各位代表企业共同努力，去释放品牌价值，实现可持续化增长。

总经理周伟先生对北京客户体验中心的未来寄予厚望，希望体验中心可以实现对客户满意度的提升和业绩的高质量增长。上下十分重视本次开幕式，每一个环节、场景都经过精心设计，目的是为客户体验中心投入使用打造一个良好的开端。

周伟先生为的发展提出了三点建议。一是要提升行动力，将制定好的计划积极落实，加速理想转变为现实的过程。二是要与合作伙伴保持长久稳定的联系，切实体察合作伙伴的需求，提供优质体验。三是要重视客户体验中心的投入使用，客户体验中心不仅仅是硬件的展示，也是能力的延伸。只有将硬件与业务能力匹配，才能发挥客户体验中心的Z大威力。

北京悦昌行科技有限公司总经理张文斌先生作为经销商代表为开幕仪式带来精彩致辞。张文斌对到场的各位来宾表示诚挚的谢意。丹纳赫当前生命科学领域Z重要的战略是“聚焦生命，创升中国”。张文斌在讲话中强调了研究客户具体需求的重要性。客户体验中心不仅要去解决客户的日常使用问题，还要致力于在生命科学研究领域和客户仪器研发、设计、定制和验证一些新的实验方法和流程，使客户体验中心发挥Z大价值。

随着教育水平的进步，科技工作者的平均年龄也在发生变化，呈年轻化趋势。张文斌针对 85 后、95 后的消费习惯展开搜索，了解到年轻客户群体在消费观念上的三个关键词——真实、体验、重结果。张文斌表示“品牌”已经渐渐淡出年轻消费者的视野，客户体验中心作为的“产品”，想要提升关注度，应主打对具体问题的解决。而解决客户的问题应升华到与客户一起去研究、制定及设计实验流程的层面。

张文斌希望各位经销商伙伴能够伴随和丹纳赫集团一起进步，再创佳绩。

Z后，应用科学家沙蕊博士带领大家参观了北京客户体验中心的实验室，详细为大家介绍了实验室仪器的性能、优势及应用场景。沙蕊表示，在公司成立 40 周年之际，我们秉持“启赋生命无限”的理念，推动成立北京客户体验中心。体验中心集设备展示、方案开发与演示、客户服务与教育培训多维一体，既是一个展示平台，可用于呈现公司核心产品和解决方案；也是一个赋能平台，可用于支持客户售前调研和售后服务；还是一个互动平台，可用于开展公司内外部用户培训交流，以实现“一个中心、多方受益、共同成长”的目的。体验中心的正式运营，是我们公司发展战略的重要举措，更是我们对客户服务的庄重承诺。

北京客户体验中心全面展示了的核心产品以及在生命科学领域的全面解决方案，希望借此体验中心能更好地为全国客户服务。

希望北京客户体验中心能够在生命科学仪器领域谱写华章！

Molecular Devices 始创于上世纪 80 年代美国硅谷，并在全球设有多个代表处和子公司。2005 年，Molecular Devices 在上海设立了中国代表处，2010 年加入全球科学与技术的创新者丹纳赫集团，2011 年正式成立商务公司： (上海) 有限公司。Molecular Devices 以持续创新、快速高效、高性能的产品及完善的售后服务著称业内，我们一直致力于为客户提供在生命科学研究、制药及生物治疗开发等领域蛋白和细胞生物学的创新性生物分析解决方案。