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售后服务
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服务承诺
一. 仪器保修期为验收合格后12个月,提供使用全程的维修服务。
二. 免费提供培训资料,免费现场培训。公司每年定期举办培训班,公司将积极协助报名参加的人员前往,使用者也可以根据需求自行安排,随时可以到公司总部进行培训。
四. 培训内容分别包括:仪器原理、使有常识、Zxin仪器技术维修常识、公司动态、用户使用仪器经验、仪器使用问题探讨等。
五. 当用户在使用仪器遇到问题时,可拨打24小时值班服务热线,工作日期间也可拨打公司服务专线电话13823202331。
六. 工作日期间,售后服务人员会主动与您联系,响应的时间保证不超过二小时,售后服务人员到位的时间根据具体情况决定。
七. 公司服务人员到达用户所在地区出差时,会对当地其他用户进行回访服务,并可免费提供仪器的常规检测和人员培训。
八. 保修期内所有维修均不收取任何费用,保修期外的上门维修,更换备件的维修费另外计取,其他费用概不收取,不能修复时不收取任何费用。
九. 每次维修后,若仪器出现同一故障时,保修期为6个月。
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服务内容
仪器原理、使有常识、Zxin仪器技术维修常识、公司动态、用户使用仪器经验、仪器使用问题探讨等
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服务中心
深圳市亿鑫仪器设备有限公司
联系地址: 深圳市宝安区松岗街道广深路松岗段109号金海大厦206室 联系电话: 13823202331 传真: 27209193 联系人: 夏生 QQ: 2922008920
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认证会员 第 7 年
深圳市亿鑫仪器设备有限公司
认证:工商信息已核实
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