售后服务

本公司承诺提供的产品质保期限为三年，提供质保期内正常运行所需的备品备件，在保修期内，所有服务及配件全部免费。

质保期内我公司提供的设备出现质量问题，当即响应并提交维修解决方案，24小时电话技术支持及安排售后服务人员解决问题。如24小时内不能解决问题的，会提供不低于故障设备规格型号档次的设备供采购人使用，直至故障设备修复。定期回访客户，对客户用机的问题及时给予解决。原设备修复后的质保期限相应延长至新的质保期截止日，全新设备在使用期间的质保及售后均按上述承诺执行。