售后服务

至各相关用户：

苏州索尼克超声设备有限公司向所有我们提供的产品用户承诺：

1、保证向用户提供的设备是全新的、完整的。

2、保证向用户提供的产品资料是完整的、清楚的和正确的。

3、为确保设备的正常运行，公司服务保证：**时间响应、24小时内解决问题。

4、产品质保期限为一年，质保期过后若产品磨损需维修者，仅收取零配件成本费。

苏州索尼克超声科技有限公司（盖章）

产品质量及售后服务承诺书

     我公司参与网上竞价的产品均严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保，并向您庄严承诺：

1、 产品自到货验收7日内，发生质量问题的，买家可选择退货、换货或免费修理；产品自到货验收15日内发生质量问题的，买家可选择换货或免费修理；质保期内如产品发生质量问题，我方负责免费修理，如无法修理完好的，我方承诺为买家更换同样型号配置的全新产品。

2、 提供的产品均为厂家正规渠道原装全新产品，完全符合竞价单中所描述的品牌、型号规格、参数性能等要求。如经证实我公司供应假冒伪劣产品的，我方愿意假一赔三。

3、 由于质量问题，导致我方与买方发生争议无法达成调解，需要递交法律部门仲裁或诉讼的，我公司愿意承担由此产生的所有费用。

4、 我公司愿意接受买家以及高校竞价网的监督，如有供应假冒伪劣产品，被高校竞价网公布曝光的，我方愿意承担由此带来的舆论风险与损失。