售后服务

山东智拓仪器仪表有限公司严格遵循“技术领先、品质优良、安全可靠、负责到底”的质量方针，“质量就是人品”，坚持以过硬的质量为生命，以完善的服务为根本，以严格的管理为手段，以扎实的技术为后盾，保证向用户提供先进性、可靠性和经济的产品。特向广大用户做出如下质量保证：

1、本检定装置完全满足招标方所提出的技术、参数指标要求，其配置的设备都经过出厂检验，本装置符合国家检定规程要求。

2、我公司将会对设备进行必需的现场安装、调试等技术服务工作。对售出的产品提供详细的供货清单，包括主要部件的性能参数、产地、制造单位同时提供全套技术资料、安装使用手册、备件手册及维护保养说明书等资料。

3、我公司还会提供详细的质量保证措施、相关技术文档及用户手册等。

对售出设备保证做到完好、合格。如发现质量问题，需方可立即退货，供方负责更换。产品售出一年内实行三包(包修、包换、包退)。质保期为1年，质保期后仍提供及时的维修服务，仅收取零配件费用。

4、向用户承诺保证现场跟踪服务。负责送货、安装、调试，对用户的来信、来电、来访，认真做好接待和登记工作，及时作出明确处理。如产品发生故障，在接到用户来电或书面通知后2小时内作出答复，24小时内派出服务人员赶到现场，查明原因，排除故障。

5、对用户人员进行多种形式的免费技术培训和技术指导，协助用户建立系统（设备）使用、管理的各种操作规程、管理制度，满足用户的技术要求，确保设备安全、可靠、GX运行。

6、设备交付使用后，我公司将长期向用户供应易损配件，只收取成本费。免费对系统软件升级维护。

   公司目前主要研发产品包括温湿度标准箱、高精度恒温槽、温湿场巡检仪、高低温黑体炉/黑体辐射源、精密式露点仪、高低温干体炉、高低温环境试验箱、多功能信号校验仪、热电偶及热电阻自动校验装置等其他相关的温湿度产品。产品广泛服务于各级计量院所、医药、化工、石油、钢铁、冶金、、航空航天、科研院所等行业。
      我们坚持“诚信、专业、创新、服务”的经营理念，以优质的产品和真诚的服务来回报海内外每一位用户！

     公司定位温湿度产品的开发与应用，致力于发展国内外自动化温湿度恒温恒湿控制系统，与实时监测系统，公司建立完整的品质管理系统，生产设备先机，技术团队强大，公司有朝气蓬勃技术全面的团队，严格的生产工艺管理和检验制度，力求满足客户的各种生产要求。我们致力发展方向趋向于民生，开发每个家庭都需要的计量产品，让计量走向生活，让更多人的人了解计量，更好的关注安全与健康，为公司突破千万大关作出贡献。