售后服务

为保证PULUODY/普洛帝产品品质，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“***的价格、Z周到的服务、Z可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以***的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按期生产，若有特殊要求可协商，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①说明书使用手册

②安装图

③提供易损件、备件清单

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：转注测控 用心服务

2、服务目标：服务1**%

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员1小时响应，500公里以内48小时达到并解决，500公里以外72小时达到并解决。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

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