售后服务

售后服务承诺条款

1 、 供货设备的制造标准、 安装标准及技术规范要求符合我国标准，

2 、 设备的质量保证期为设备安装验收合格后的 12 个月，

3  、供货方在设备质保期内，负责因设备本身缺陷导致的各种故障的免费技术服务和维修。

4 、 设备发生故障， 供货方应在收到通知后 2 小时内响应， 一般问题在 24 小时或其它无法迅速解决的问题在 72 小时解决或提出明确的解决方案。

5 、供货方负责对用户进行操作、保养、维护培训， 并负责在质量保证期满之后的终身维修。

6 、设备到达用户单位后， 双方确定安装调试日期， 供货方派出合格的工程技术人员前往使用单位进行安装调试工作。

7  、供货方如实提供设备及主要零部件的产地和制造厂名称，并保证提供的设备是符合上述产地及制造商的原装产品。

8 、对安装调试质量有争议的， 经国家规定的检验机构验收合格后，双方共同签订设备验收合格证书。

9 、 联系方式： 021 - 68221576 ， email: 13918489256 @ 139 . com

承诺单位：上海达姆实业有限公司