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售后服务
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服务承诺
质量保证承诺。 我公司保证提供的设备是通过合法且正规渠道获取的、全新的、未使用过的合格产品, 并完全符合国家强制性质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等相关要求; 保证与设备有关的技术、检验等均符合中华人民共和国的有关法律、法规的规定, 并承担因所供应设备质量问题而引起的全部法律责任。 公司责任包括从整个测试系统(安装调试完毕)的交付使用,及培训指导和后续的终 身维修,包括质量保证期内的免费维护和修理及质量保证期后的系统升级和维护等工作。
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服务内容
本地化售后服务方案(3 年免费全质保) 。主机硬件质量保证期内,我公司负责免费维修和更换,承担包括设备的零配件及不能解 决的故障需要返回制造厂维修所发生的一切费用。质量保证期满后,负责设备的终身维修。 采购人如需更换设备的零配件,仅收取该零配件成本费并负责更换。软件质保期内,保证 软件的定期免费升级满足采购方的使用需求。
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服务中心
大连研发中心
联系地址: 大连市高新区科海街3号B座406 联系电话: 4000081380 联系人: 售后人员