售后服务

产品售后服务承诺书

郑州云正电子科技有限公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、 产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。 

二、 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起终身维修，一年保修。 

三、 用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后48小时内作出处理意见。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、 产品发货后，在运输过程中出现问题，收件方保留提货时损坏证据，都有厂家负责。