• 行业应用
【概述】
TEA-60PF快速温变试验箱，此刻是在<-20℃的情况下，测试窗口出现了结露的情况，在这之前，使用方都是在做高温测试比较多，现在出现可视窗结露一做低温测试就会出现，这是什么原因导致的呢，用什么样的方法来解决这个问题呢？
【故障原因】
加热系统的保险跳闸导致的可视窗玻璃面结露。
【解决过程】
收到客户反馈后，伍分钟内通知到售后部，十分钟内售后工程与客户联系，并获得该设备出现结露的具体情况，并对该情况辅助客户一步步排查，从而引导发现问题出现在电路上。俗话说：“授之以鱼不如授之以渔”来得实在，从而帮助客户的操作人员从了解表现——到故障的原因——到提出建议——到具体解决方案的实施。一气呵成，在20分钟内成功解决了可视窗结露问题。
【拓展总结】
现在快速温变试验箱能正常使用了，但是还需提醒客户下次做低温试验时候多留意观察。
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沪公网安备 31011502008050号
