创新远程服务的制胜关键是什么？文末更有试用福利

不知不觉

2022年的进度条已过半

上半年疫情反复对各行各业造成很多影响

但面对困难，盛瀚毫不退缩

通过售后小班培训为客户送上

五星服务

 盛瀚小班培训 

从2021年9月开始，为了让客户更好的使用仪器，盛瀚在全国陆续开展售后小班培训。因其点对点培训、现场教学、深度交流的形式，深受客户喜爱。

到目前为止，盛瀚售后小班培训已经开展了200多场。盛瀚售后服务团队的足迹从北向南走过了沈阳、银川、郑州、石家庄、潍坊、青岛、南京、广州、成都、昆明等城市，为客户提供五星的产品教学服务。

盛瀚售后小班培训得到客户的一致认可，客户认为：盛瀚售后工程师专业性很高，小班教学形式非常实用，希望以后再多一些类似的活动。

盛夏七月已经到来

新季度，新规划，新开始

7月小班培训计划新鲜出炉

欢迎大家积极参与

#7月小班培训计划

盛瀚一直秉承着“客户第一”的核心价值观，提供全生命周期的“五星服务”，专注细节，让服务更有温度！

相信一直关注米科新闻咨询的同行都知道，前不久，米科传感与张家港骏马集团就电磁流量计这个产品达成合作，米科传感的MIK-LDG电磁流量计大批量应用于张家港骏马集团内的污水处理项目上。

   由于电磁流量计的现场应用以及调试，都是一门技术活，需要专业知识的人才能操作，故骏马集团负责人希望米科传感能够来一位技术工程师，对他们集团的技术员进行产品的使用培训，以更好地开展污水处理的工作。

   接到客户的请求后，米科传感不日便安排了线下工程师吴工上门，对骏马集团的现场技术人员进行了产品的培训工作，在此之后，又在现场技术人员的陪同下，参观了电磁流量计现场的工作情况，对客户未来的智能化工厂改造提供了整体的方案和建议。

线下工程师吴工受邀为骏马集团技术员做产品培训

电磁流量计现场应用情况

两周前，我们特别推出了INNOTEG（英诺德）新款磁力搅拌器WM-1的免费试用活动，活动一经推出，马上收到了来自全国各地用户的试用申请。短短两周内，WM-1样机已经迅速送至各地实验室进行试用。

我们欣喜地了解到，用户们普遍对WM-1磁搅的各方面性能给予了好评和认可，并乐于将试用活动分享给更多用户。随着活动接近尾声，我们仍不断地收到各地用户的申请。

因此，为了回馈大家的热情，我们特别追加福利，延长免费试用的申请时间至2021年12月31日，从而希望更多的用户得以体验WM-1的优越性能，满足您的试用需求。

前方一大波用户反馈和现场照片来袭

“安装操作都很简便、不占实验室空间”

“仪器台面平稳、转速稳定，运行起来噪音低”

“操作简单明了，上手很容易”

“双温度探针的设计很棒，控温精度可靠”

“用起来很便捷，黑白配很简约“

“设计得挺潮，比以前传统的磁搅好看”

“看着就很有质感，沉甸甸的，被颜值圈粉，还送机身保护罩，挺不错”

“锁屏功能很方便，不怕实验的时候误触了”

   ……

                                                                                                                              某省食品检验所

上海某制药企业

浙江某生物企业

广东省某高校

辽宁省某高校

性能如此优秀、高颜值的磁力搅拌器试用活动继续进行中，样机数量有限，请速速申请，先到先得！

INNOTEG WM-1磁力搅拌器新品上市期间，特别推出免费试用活动，更有三重好礼相送，通过试用且直接购买的客户更可享受新品折上折！

免费试用！三重好礼！INNOTEG新款磁搅WM-1

免费试用参与方式

               活动时间:

                   即日起至2021年12月31日      

               报名方式:

               识别二维码填写试用申请

设计亮点

加热盘面耐腐蚀

采用铝合金材质，带表面特氟龙涂层。

自主设计蝴蝶状加热器

配合模糊PID控制算法，控温精度高，波动小，均匀性好。

完美操作面板

钢化玻璃，超大屏幕，多参数各数据实时显示，外加触摸按键，操作简单方便；同时具有锁定键，可防止误操作。

精确控温

主机内一路PT100传感器作为加热盘主控测温传感器，外加一路PT1000作为安全温度传感器；仪器可配外置PT1000温度传感器，对外部样品精确控温。

自动正反转功能

可自定义搅拌方向，或选择自动正反转搅拌模式。同时具备间歇运转的搅拌模式。

一体化定时器/计时器

可分别控制加热、搅拌或加热搅拌。定时器具有蜂鸣器功能。

低噪音

采用直流无刷电机驱动旋转磁场。

为安全保驾护航

独立的可调式硬件安全温度超温保护，用户可任意设定安全温度，保护设备安全运行；

人性化的滑动上锁、解锁功能，防止误触按键影响实验结果和设备安全。

完备的维修和技术支持

我们针对WM-1提供全面的维修和技术支持，为您配备专业的售后技术支持团队以及完善的维修中心，能够快速响应您的技术及售后问题的需求。

      2017年，我们为100位客户500余台仪器提供了保养服务。

      2018年我们再度启动，继续给大家送福利啦，上海地区的客户，行动起来吧！

      根据我们的经验，80%的实验室小型仪器故障是由于平时疏于维护而引起的“慢性疾病”，日积月累爆发了导致的。因此我们建议定期维护保养您的实验室小型仪器，避免仪器的突然无法正常工作对实验的影响。

      安谱实验推出本地维护保养服务活动，根据您所购买的安谱实验室小型仪器，由安谱专业售后工程师提供免费上门预防性维护保养服务。

      服务对象：2017年购买安谱仪器、organomation、talboys仪器的上海客户
      服务时间：2018年5-6月

      针对以下实验室小型仪器进行免费上门维护保养服务，并现场提供专业的使用注意事项：

安谱氢气发生器

维护保养服务内容：
·检查氢气输出压力及流量显示
·检查输出接头及气路管
·检查净化管，更换净化管填料及密封圈
·检查空置净化管，是否有返碱情况
·使用期一年以上，清洗电解池筒，重新配置及更换电解液
·检查仪器运转中是否有异常响声
·检查接地电阻

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安谱空气发生器

维护保养服务内容：
·检查空气输出压力及起跳间隔时间
·查看净化管，更换净化管填料及密封圈
·输出接头及气路管检查
·排气管检查是否漏气，能否正常排气
·清洁空气过滤器
·检查脚轮及风扇
·检查仪器运转中是否有异常响声
·检查接地电阻

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安谱氮吹仪及水浴锅

Organomation 氮吹仪及水浴锅

维护保养服务内容：
·检漏，各连接件之间是否漏气
·检查配件（更换旧F4盘，旧硅胶管，旧密封圈等）
·更换水浴锅存水，清洗内胆
·检查水浴锅水温是否符合实际温度
·检查仪器外观
·检查接地电阻

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安谱分液漏斗振荡器

talboys摇床

维护保养服务内容：
·检查转速
·检查是否有异响声
·导轨及轴承处加润滑油
·检查夹具橡皮套
·外观清洁
·检查接地电阻

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talboys 漩涡混合器

磁力加热搅拌器

维护保养服务内容：
·检查转速及加热情况
·检查是否有异响声
·检查接地电阻

*本活动Z终解释权归上海安谱实验科技股份有限公司所有

随着氮气发生器的应用越来越广泛，公司为了自己的产品更有特色，开始开发氮气发生设备的更多新的技术。而氮气发生器的气体分离技术就是各公司研究的重心。该仪器用膜分离技术和变压吸附技术来生产氮气，如果顾客对某一种技术青睐有加，可以根据客户的喜好来推荐合适的型号。但是，对于某些特定的应用设备，使用其中的一种分离技术比另一种更有优势。
    膜分离技术：让压缩空气通过中空纤维膜，当空气通过膜的时候，空气中的氧气，二氧化碳和水蒸汽会通过中空纤维膜管道上的小孔，进而排到大气中去。在膜的出口，大尺寸的氮气分子和惰性气体氩气都收集起来，输送到应用设备。这种氮气分离提取技术简单有效，无需任何移动部件。分离提取出来的氮气较高纯度能达到99.5%。
    变压吸附技术是通过固体介质来分离气体混合物中的单一组分，用变压吸附技术来分离空气中的氮气，所需的固体介质是碳分子筛，碳分子筛对空气中的氧气选择性吸附，从而在加压的情况下分离了空气中的氮气和氧气。
    碳分子筛其实就是多孔疏松的棒状碳颗粒，当对填充满了碳分子筛颗粒的氮气纯化密封柱中充入压缩空气（主要成分是氮气，氧气和惰性气体氩气和少量水汽）时，碳分子筛会吸附水汽，氧气，但是，氮气不会被吸附。这主要是因为氮气和氧气的分子尺寸不一样，碳分子筛颗粒上的小孔能让分子尺寸小的氧气进入，却不能让氮气进入，因为氮气的分子尺寸大于氧气；从而，氮气和氧气被分离开了。
氮气发生器中变压吸附这一过程包含两个步骤和阶段：
1.吸附阶段，压缩空气中氧气，水汽，二氧化碳被碳分子筛柱子吸附，氮气被收集起和储藏起来。
2.重生阶段，将碳分子筛柱的压力释放到大气中去，吸附了氧气，二氧化碳，水汽的碳分子筛颗粒释放掉吸附的氧气，二氧化碳和水汽，从而为下一次吸附做好准备。
    变压吸附这一个过程需要维持一个稳定的温度，这个温度通常情况下和实验室的环境温度接近（20-25℃）。变压吸附技术生产出来的氮气，纯度较高能达到99.999%，纯度越高，生产过程中需要消耗的空气就越多。
    变压吸附技术和膜分离技术来生产氮气，各有利弊。具体使用哪种方法来生产氮气要取决于应用和流速要求。在市面上，某些人说氮气膜和碳分子筛是消耗品，需要定期更换，这是不对的。如果用户的除油和除水过滤器效果不佳，碳分子筛和氮气膜的分离效果会随着使用年限的增加而慢慢失效。

为帮助检测机构在抗击新冠疫情的同时有序复工，实现“无接触”检验检测服务需求，青之软件即将推出检验检测客户远程自助服务平台——质见商城。该产品将协助检测机构实现“互联网+检测”服务，支持企业通过PC端/微信端实现远程自助服务。

      质见商城主要功能包括：检验能力查询、网上业务受理、进度查询、报告查询、样品物流查询、在线支付等功能。样品可以通过物流运输，避免了来回跑路，从而减少人员聚集和交叉感染风险。

      质见商城应用价值体现在： 
      1.提升客户服务能力和品质
      2.增强销售，带来业务订单
      3.提高服务效率，降低成本
      4.打通线上业务和线下LIMS
      5.自主可控，私有云部署
      6.非常时期持续开展业务

      3月6号正式发布，敬请期待！

      3月6号正式发布，敬请期待！
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