近日,Labthink正式推出“仪器守护计划”(Instrument-Guard Program)服务项目,覆盖所有品牌包装检测仪器全生命周期的维保养护服务,包含故障维修、定期保养、技术培训和远程支持四大模块。该服务基于Labthink30余年检测仪器研发与制造经验,旨在保障仪器的长期稳定运行,实现从被动维修转向主动养护模式的转变。
“修不起、等不及”的运维困境
进口检测仪器的故障维修普遍存在响应延迟与服务周期冗长的问题。核心部件依赖原厂供应,叠加跨国服务链的时差、物流清关等环节制约,致使故障处理时效严重滞后,不仅延误检测进度,甚至造成生产线停产损失。
此外,进口设备的综合服务成本存在显著溢价,包括核心部件采购及技术服务费用,对客户形成持续性的运维成本压力。
在设备养护方面,客户常因专业指导缺失或操作规范执行缺位,导致养护规程未能有效落实。比如仪器校准周期超期、磨损部件及消耗型元器件更换不及时,致使测试精度与稳定性下降,增加了设备突发故障的风险。
守护计划:打造仪器专属健康管家
Labthink“仪器守护计划”服务项目,通过标准化流程与专业技术支持,帮助客户全面保障检测仪器的稳定运行。具体包括:
故障维修与应急响应:建立?分级服务机制?(远程/上门/寄修),承诺?2小时响应?,配备专业工程师及备件库存,确保快速上门维修。
定期维护与预防性服务:我们推出年度维护服务包,提供周期性巡检、校准、清洁及系统优化等标准化服务,确保设备长期稳定运行。通过客户数据分析,提前预警潜在问题,有效减少意外停机损失。
技术培训与知识转移:我们提供系统化技术培训服务,涵盖案例分析、设备操作、日常维护及数据解读。针对客户团队能力短板设计专项提升方案,确保技术能力与设备性能同步优化。
远程技术支持与数字化服务:实现全流程数字化管理,支持服务预约、进度查询、资料下载等功能。
开启官方预约
Labthink秉持“让检测更可靠”的理念,通过提供仪器全生命周期维保服务,帮助客户快速解决故障,延长仪器使用寿命、提升利用率。该服务现已面向全国开放预约,拨打Labthink官方电话 0531-58702626 获取取专属运维方案,让专业养护成为您提升检测效率、保障数据准确性的战略选择。
关于兰光
Labthink,是一家以先进检测技术为核心竞争力的跨国公司,总部位于中国济南。母公司济南兰光机电技术有限公司创立于1989年,是全球化布局的包装及新型膜材料检测仪器与系统解决方案供应商,全球机构分布于美洲、欧洲、亚太地区、非洲。
我们在阻隔性、危险气体、玻璃包装、化学产品、顶空气体、绿色能源与汽车内饰、烟草包装、软包装等八大质量检测领域持续向110多个国家和地区提供产品与服务,在全球细分市场具有较高占有率,赢得了海内外市场一致认可与赞誉。
济南兰光机电技术有限公司 总部
电话:0531-58702626
客服V:15764121171
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