?KTA意外停机,实验卡在关键一步却被迫中断,项目延期压力倍增;偏远地区报修后,工程师上门要等好几天,维修成本还居高不下......这些设备维保难题,是否曾常常打乱您的计划?
现在,是时候告别这种“维修游击战”了——
Cytiva专业维护服务电商已正式上线
原厂购件
正品直达
极速寄修
灵活支付
一键寄修设备焕新,极速响应故障清零
当实验室?KTA系列设备的故障超出了零件更换范围,或是地处偏远、工程师上门成本高昂时,Cytiva专业维修服务电商平台同样为您准备了高效可靠的解决方案——实验室?KTA系列设备模块化寄修服务。
得益于?KTA系列设备本身成熟的模块化设计,并结合远程协作流程,我们将传统中等待工程师上门的被动维修,转变为“您寄模块,我们修好送回”的主动服务模式。不仅大幅缩短设备的待机时间,也显著降低因差旅、等待而产生的综合成本。
高效响应,远程先诊
通过电商平台或服务入口提交寄修需求,我们将在30分钟内派资深远程工程师快速响应,并协助您完成初步的故障诊断。
专业指导,模块拆寄
若明确寄修可以修复,工程师将指导您安全拆下故障模块——得益于?KTA系列设备的模块化设计,模块拆装如同插拔USB般便捷,无需专业技能也能轻松操作。
原厂检测,报价透明
设备模块送达Cytiva维修中心后,将接受全面检测,您将收到包含故障说明、维修方案、透明报价的详细报告。
规范维修,全程保障
确认后,资深工程师维修全程都会使用Cytiva原厂配件进行维修,执行标准服务流程,完成后附带测试报告寄回,并提供远程安装指导,将设备恢复如初。
为实现更迅速、更经济的设备维护体验,Cytiva将原厂标准化体系融入便捷易用的寄修服务中。通过模块化设计与远程协作,显著缩短设备的待机时间、优化整体运维成本与设备使用效率——让专业维修,像寄送快递一样便捷高效!
?KTA go, ?TKA pure, ?KTA avant均可以使用寄修服务。
所有问题诊断,完全免费,维修工时1000元/次(配件单独计算)
零件补给实验不停,原厂直达精准续航
在Cytiva电商平台一键下单,短短几分钟就能完成从选购到支付的全程操作。原厂零件直供、正品有保障,让您的每一次补给都高效省心,无需报修、等排期、走合同等繁琐程序,把宝贵时间留给实验与生产本身。
正品可溯,安心之选
每一款零件均提供完整的原厂资质与可追溯信息,严格遵循生产质量体系,保障每一次更换都合规可靠。
自主规划,库存清晰
无论是紧急故障维修还是耗材类备件提前更换,皆可随时在线下单,支持灵活支付方式,助您实现成本可控、运维自主。
从线上一键下单,到原厂工程师快速响应;从精准诊断到规范维修;从零件直达到模块寄修——Cytiva专业维护服务电商,为您搭建“人工上门+模块寄修+零件采购”三位一体的闭环服务体系。
我们以电商化的透明与便捷重构服务流程,以原厂级的专业与严谨保障每次修复。无论是突发的设备故障,还是计划的维保需求,您都可以通过Cytiva专业维护电商平台,获得灵活、高效、可信赖的完整支持。
让维修,回归解决设备问题的本质;让服务,真正成为您产研路上的可靠保障。
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