用户心声丨我眼中的“天美质量千里行活动”之柱流量故障

前情介绍：

每年3月15日到4月30日是天美质量千里行活动的时间，“行千里路，送天美情”是天美人坚守了23年的服务品牌。虽然今年疫情严重，我们依然创造条件，在疫情缓解的区域进行线下回访，为用户解决实际问题。4月底，天美的工程师们回访了鹤壁市农产品检验检测中心，对一台用了10余年的气相色谱现场为客户解决问题，下面我们分享张艳丽老师对本次回访的硬核记录。

一、故障原因

4月底，天美两位工程师李万春、王宇博上门维修，故障是柱流量设定为2.0mL/min时，只有0.4mL/min。检查了进样口、色谱柱等地方，没有漏气的情况。分流出口没有气泡流出。

图1 故障原因

二、故障排查

仪器结构是氮气进入电子流量EFC，进行流量控制，然后进过滤器进行气体过滤，再给进样口，流进色谱柱。

分流时，分流出口管路进入过滤器，再进电子流量EFC，然后通过软管放出废气。

如果把分流比设为40：1，柱流量上升为0.8mL/min，把分流比设为80：1时，柱流量可达到2.0mL/min,分流出口也有气泡流出。

工程师认为，调大分流比后，柱流量达到设定值，说明分流管路或过滤器可能堵塞。

1. 分流管路清洗

将接进样口的柱子卸下，用死堵堵上，将进样口的分流管路卸下，检测器不升温，进样口升温350℃，用1mL带针头的一次性针，从进样口打进去乙醇、丙酮各1mL，用滤纸放在分流出口管上，观察分流出口管喷出来的滤纸上是否有脏东西，不停的打入乙醇丙酮清洗分流出口管，直到滤纸上喷出的溶液为澄清色就可以了，两个进样口的分流管路都进行清洗，清洗过后重新安上。

图2 清洗分流管路

2. 过滤器试验

安装分流管路后，柱流量仍然达不到，有可能是载气铅笔过滤器与分流管铅笔过滤器堵塞。

把载气铅笔过滤器拆卸下来，安上一个备用过滤器，当分流比20比1的时候，柱流量瞬间可以达到2.0mL/min，说明是载气铅笔过滤器堵塞所致。

图3 载气与分流过滤器

三、解决方案

这台仪器已经使用了12年了，分流管路已经污染，载所与分流过滤器都有一定程度的堵塞，所以造成了柱流量达不到设定值，分流也排不出来。

分流管路进行了清洗以后，需要更换新的分流过滤器。在拆卸过滤器时，发现固定分流过滤器的塑料底座墨盒座已经崩裂，需要重新购买，于是留下了备件号，决定购买以后重新安装。

图4 需更换的备件

四、总结

1.  清洗分流管路

使用气相色谱仪的时候，会对进样口进行维护，比如更换进样垫、更换衬管、清洗进样口等等，但是很少将分流管路拆卸下来，对分流管路进行清洗，这一次跟着工程师学会了如何清洗分流管路，以后每隔一段时间，清洗分流管路，保证分流管的清洁度。

2.  过滤器

载气与分流过滤器在使用几年以后，要更换新的，否则会造成载气流量堵塞或分流流量堵塞，气体进不去也分流不出来。

3.  质量千里行

天美的质量千里行，非常及时，可以免费上门维修，工程师的维修技术专业，维修思路清晰，对客户的建议和意见都能够虚心接受，这样的售后是实实在在，看得见摸得着的，希望天美公司继续坚持，售后走进客户心里，市场占有率就会很高。

作者：鹤壁市农产品检验检测中心 张艳丽