【镜心镜意】用户关怀周活动在武汉理工大学成功举行！

在理论培训环节，电镜交付与客户成功部CSR张婧担任主讲。她从电子显微镜基本原理入手，结合SEM4000X的特色功能以及参会师生的具体研究方向，提供了针对性的高阶培训和专题讲解。在制样环节，张婧详细介绍了不同样品的制备要点与技巧，并通过实际案例分析了各种成像条件（电镜参数）对成像结果的影响，同时提供了相应解决方案，帮助科研人员在后续实验中少走弯路。

电镜交付与客户成功部CSR沈志鹏重点讲解了设备保养和日常维护知识，为延长仪器使用寿命、确保性能稳定提供了专业指导。

上机实操环节，采用分组形式组织学员亲自操作仪器。对于难以拍摄的样品，培训团队提供了一对一辅导，有针对性地解决了参会师生在日常电镜工作中遇到的重点难点问题。

活动最后，张婧向武汉理工大学用户郑重递交了SLA服务水平承诺书，该承诺书不仅明确了服务水平和质量标准，也有效保障了用户权益。一直秉承“成就客户，成就同路人”的核心价值观，致力于为用户提供卓越品质、精益求精的产品与服务。

本次用户关怀周活动获得了参会师生的一致好评。通过【镜心镜意】系列活动，期待能够持续为科研人员提供更优质的服务体验，助力他们在科研道路上取得更丰硕的成果。