技术是企业发展的核心竞争力,而优质的售后服务则是赢得客户信任的关键。为此,公司组织了一场全面而深入的技术培训,不断深化技术内训,提升团队的专业水平,确保每一位售后人员都能以最精湛的技艺,为客户提供最贴心的服务。
培训开场,研发部资深专家带领售后团队深入了解微粒分析仪。讲师详细讲解主板信号处理、三轴系统控制及双向取样计量装置,将复杂的仪器构造拆解成易懂的知识模块。通过实物展示与原理分析,售后人员对仪器核心部件的功能与协作机制有了清晰认知,为后续维护工作筑牢基础。
粒径校准是确保测量精准的关键。第二位讲师围绕粒径相关值与标定技巧展开教学,着重强调中值粒径在标定中的重要性。面对小颗粒标定难题,讲师分享专业解决方案,并通过实操演示,让售后人员掌握精确计数与数据分析方法,提升粒径校准的准确性与可靠性。
渗透压电路的稳定运行关乎仪器性能。第三位讲师聚焦模拟电路核心知识,对差分放大器、反馈电阻、射随器等元件的功能与应用进行深入讲解。结合实际案例,售后人员学习电路故障排查思路与维护要点,有效提升了电路问题处理能力。
培训尾声,第四位讲师结合实际工况,讲解在线颗粒监测系统原理与构造,并演示操作流程。售后团队通过反复实操,掌握了系统运行要点,为实际应用积累了宝贵经验。
此次培训围绕微粒分析仪、渗透压仪、在线颗粒监测系统三大设备展开,系统传授核心知识与操作技能,全面提升售后团队的专业水平。培训后,为巩固学习成果,公司布置考核作业,由技术专家评审指导。通过培训与考核,售后人员将深入挖掘仪器核心部件技术细节,强化对电路板芯片知识的掌握,确保把培训所学高效转化为服务客户的实战本领,为客户提供更优质、专业的售后支持。
未来,将持续深化技术内训,以更专业的技术、更优质的服务,为客户提供全方位保障,在分析仪器领域不断前行!
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