近期,传感交付与客户成功团队在全国范围内成功开展了【仪心仪意】客户服务季活动,通过深入多地客户现场,开展多项专业服务,切实保障客户仪器稳定运行。
在安徽大学,服务工程师姜旭盟为老师们提供免费单次维保服务,涵盖仪器校准、水冷机保养、线路水路检查、运行环境确认、变温系统保养等项目,并进行仪器操作培训,助力学校科研工作顺利开展。
闽南师范大学现场,服务工程师胡巧生为老师们实施免费单次维保服务,并完成仪器操作培训,帮助老师熟练掌握仪器使用技能。
昆明理工大学理学院和环境学院,服务工程师李龙为老师们开展免费单次维保与仪器操作培训服务,其专业、高效的服务获得老师们的高度认可。
中国科学院青藏高原研究所内,方案经理陈阳为老师们带来高阶应用培训,系统讲解 EPR 技术原理、样品制备、参数设置、测试信号排查、测年实例及定量 EPR 知识;同时,服务工程师张虎也在此提供免费单次维保服务与仪器操作培训,满足客户多方面需求。
在四川农业大学,服务工程师李龙为老师们进行免费单次维保服务与仪器操作培训服务,协助老师熟练掌握仪器功能,专业的服务能力得到老师们的一致认可。
在清华大学集成电路学院和物理学院,方案经理孙昊深入了解客户在仪器使用过程中的难点与痛点,通过细致解答和专业的操作演示,帮助客户解决实际问题,助力客户更好地掌握仪器使用方法,提升仪器应用效能 。
端午节前请注意,临近节假日,为保障仪器在假期期间正常运行,避免因停机或操作不当影响后续使用,特此奉上仪器节日维护温馨提示:
假期前:
1、请对仪器表面及关键部件进行清洁,使用防尘帽盖住进样口,避免仪器样品腔进入灰尘。
2、若仪器长期不使用,建议关闭电源、气源及水源,避免潮湿或高温环境存放。
3、提前备份仪器内重要数据,防止意外丢失。
假期后:
1、仪器开机前请检查水源、电源、气源是否正常。
2、仪器开机预热 30 分钟到 1 小时后,测试标样。
如遇紧急问题,可拨打我司服务热线:400-0606-976(节假日值班电话),我们将竭诚为您提供帮助。
预祝您节日愉快,工作顺利!
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