智邦国际客户管理系统

智邦国际CRM系列，主要解决客户关系、销售过程、合同管理、团队考核、售后服务等管理难题，现已形成：CRM经典版、CRM标准版、CRM微信版、客户管理系统、合同管理系统、售后管理系统等多种产品。

智邦国际客户管理系统，集客户、销售、对手、团队、办公、邮件等管理于一体，完整记录从销售机会、客户录入、客户审核、客户分配、销售跟进、阶段变更到客户统计等全过程，客户档案、历史跟进记录及时保存，提供客户策略、跟进策略、待邮待联、检索查询、跟进提醒、生日提醒、个性设置等一系列功能，帮助企业不断简化客户响应、交互、服务流程，快速应对不断变化的客户需求以及不断发展的业务需求，有效留住老客户，高效开发新客户，提升客户管理效率和水平。

可与智邦国际ERP等其他系列20多种系统自动对接，应用于各行各业侧重客户维护和跟进的企业。

产品概述

【特点】侧重客户和跟进管理；互联网、局域网皆可使用

【功能】包括客户、联系人、日程、公告、知识库、备忘录、邮件、统计分析等功能模块

【软件架构】B/S架构

【移动应用】支持Android、IOS等

【功能定制】支持

【系统对接】支持

【升级更新】支持

【用户数量】不限

【使用期限】终身使用

【售后服务】专属客服全程服务，完善的服务监督和控制体系

【适用企业】适合侧重客户关系但不需要对销售、售后等方面进行管理的企业使用

核心功能

◆客户管理

【客户集中管控】完整记录、追踪客户进展及往来经过，支持客户积分、暂存、查询、检索、导入、导出、打印等操作；

【客户智能分配】通过客户导入、领用、指派、共享、保护、收回、转移等，循环跟进客户，多维度防撞单、抢单；

【客户高效跟进】销售自动化动态监控待办通知、跟进过程、业绩成果等，通过日程、邮件、提醒等加速跟进；

【客户管理策略】提供客户分类、地区、资质、审核、跟进等策略，自动化销售流程，提升客户管理水平，杜绝客户流失；

【客户多维统计】新增客户对比，跟进、领用客户对比，新增、回收客户分布，客户走势、客户联系人、绩效统计等。

◆移动应用

【多端协同】PC端、手机端、平板端、PDA端数据实时同步，可随时随地查看、跟进、处理业务，无论身处何处，如同面对面办公；

【行动轨迹】实时GPS定位外勤人员或车辆位置，自动绘制、完整记录路线图，可查看时间、起点、终点，支持周边客户、拍照上传；

【名片扫描】扫一扫客户名片，自动识别和录入客户名称、地址、联系人、电话、手机、网址、邮件、微信等，支持英文名片扫描；

【语音输入】随时随地语音录入客户、联系人、日程、公告、互动、洽谈进展、审批意见等，还可语音搜索；

【移动审批】在移动端随时查看、处理、回复审批，审批流程与PC端一致，审批实时提醒、查询，避免审批不及时导致业务损失；

【移动考勤】移动考勤签到、签退、申诉、查询等，支持地理围栏考勤、WiFi考勤，考勤导入、多考勤规则、考勤IP限制等均可；

【移动日程】随时随地添加、查看、指派、跟进、点评日程，跟进客户等一键生成日程，支持语音录入，省力省心；

【移动报销】支持移动端费用申请、使用、报销、借款、返还等，报销申请、审批、出账等实时同步，外勤和财务人员更高效。