如何通过提升员工忠诚度从而提升员工绩效质量

一路有你，尽显风采，携手共进，再创新的辉煌。为了总结经验，明确目标，打造一支业务能力扎实，专业素质过硬的队伍，2023年6月14-15日我司举办了2023年度内部提升会议，各分公司和办事处齐聚北京！

会议中，重点围绕工作述职、典型案例分享、行业动态、经验分享等内容，由各部门分述相关情况以及心得与体会。并就打造专业化服务产品、创新服务方式、挖掘服务市场需求进行充分交流与探讨。

PART 01 新目标

会议提出下半年的工作中多层次、多方面、多途径、多渠道的做好工作创新，从细节着手强化统筹、完善机制、强化管理、整合资源，共同努力做好下半年工作。

PART 02 新产品

以技术研发创新创效为核心，紧跟市场发展需求，从优化操作流程、创新设备模式，提升设备运行效率、降低生产消耗，推进行业发展等方面着手，加速实现智能化检测升级。

PART 03 新服务

会议要求，未来一段时期，要继续推进线上质效提升工作，加强售前售后服务能力和水平，通过数字化建设提升服务体验，以更好的服务满足客户多场景、多样化的需求。

      容量瓶作为实验室常用的一类玻璃器皿，其主要用于配置各类精确溶液；故其对精度的要求较高，所以按照相关的行业标准以及操作规范其干燥温度不得超过65℃；但由于其器型比较修长，瓶口较窄，导致其在一般情况下进行晾干、烘干、吹干都需要比较长的时间。大大影响了实验室运转的效率，若储备更多数量的容量瓶则需要更多的空间进行晾晒烘干以及储存，故为了解决此类的问题对各类方法进行了测试。

以200ml容量瓶为例，如若采用自然晾干的方式进行干燥则需要12h以上才能完全干燥，若是采用传统烘箱或是器皿干燥保存柜进行烘干其平均时间也在4小时以上，同时我们也发现使用烘箱烘干时若室温与烘箱内温度差较大；其内部干燥后拿出烘箱在30s内其内部水蒸气又会重新凝结；原因在于，烘箱靠长时间的高温将容量瓶内部水分进行蒸发，但由于容量瓶特殊的器型导致水蒸气聚集在瓶内难以排出；故当内外温差较大时，水蒸气遇冷又迅速凝结于内壁（以下称为“返湿”现象）。使其干燥效率大打折扣。

（“反湿”现象）

故解决问题的方法就是将容量瓶内部水以及水蒸气吹出容量瓶。器皿干燥保存柜BYDP-450A搭配容量瓶专用层架；通过对容量瓶瓶口的分隔；设置进风通道与出风通道；能有效地引导干燥柜发出的热风从进风通道进入容量瓶底部后经过出风通道排出；从而提升干燥效率；并且能有效地防止上文当中的“返湿”现象。

使用该方法，200ml容量瓶的干燥效率有了一定的提升，在15℃环境温度下，干燥柜设置50℃进行烘干测试；在3小时30分内；200ml容量瓶能够完全干燥，并且不会出现“反湿”现象；并且进行了10ml；25ml；50ml；100ml等多种规格的容量瓶进行了与烘箱对比的测试，发现在使用该方法后；各类容量瓶干燥效率提升均达到30%以上；其中10ml容量瓶能在2小时内干燥；其余均在4小时以内基本干燥。

（测试各阶段实拍）

4小时内完成干燥；并且不出现“返湿”对比烘箱的效率已经有较大提升；新层架一层可放置25-42个容量瓶；总共可放置3-4层；同时器皿干燥保存柜通过持续不断的洁净气流能够长时间的无尘保存器皿，不用将器皿转移，即用即取；

在不影响溶液调配的情况下；可将湿润的瓶子用无水乙醇进行润洗后再放入我司的器皿干燥保存柜中；其干燥效率会进一步提高；200ml容量瓶可在1小时以内完成干燥。

广州博岳科学仪器有限公司

可以建设一个实验室信息化管理平台，通过平台将实验室的各个专业科室连接起来，建立以实验室为ZX的分布式管理体系，根据科学的实验室管理理论和物联网技术，建立完善的质量保证体系，实现实验室数据无纸化记录，办公、资源与成本管理自动化，业务工作管理流程化。青之实验室信息管理系统（Lims）是一套集实验室试剂、耗材、设备于一体的在线共享的管理系统，主要应用于质检部门、科研院所、公司研发 中 心等机构，也可以运用于其它行业。该系统界面友好、操作简便，可以满足于对实验室试剂、耗材、设备的增减删改，并形成流水记录，实现痕迹化管理，改变传统纸质台账的记录方式，支持在线查阅试剂、耗材、设备等资源，改变传统借用方式；同时试剂账目图表化自动显示，可供管理者远程、快速掌握试剂总体情况、分布情况、使用情况等，无须实地检查，提高了公司管理效率，也为管理者提供了决策依据。 

在当前实验室管理向数字化、精细化转型的背景下，实验室信息管理系统（LIMS）作为数字化转型的关键工具，正凭借系统化思维重塑实验室的运营范式。

1、流程灵活响应，驱动效率跃升

LIMS 能够灵活适应项目流程的即时调整，实现数据实时同步与定向推送，自动化执行任务分配、样品流转、数据审核等环节。这不仅有效减少人为操作误差和跨岗位沟通成本，更以自动化替代重复性劳动，释放专业人员聚焦于分析研究等核心工作，从而显著提升整体运营效率。

2、资源精细管理，降低运营损耗

在仪器设备方面，系统覆盖其全生命周期管理，实时记录运行状态，自动提醒校准与维护计划，延长设备使用寿命。针对试剂与耗材，系统动态监控库存，设置有效期预警与低库存阈值，既防范过期浪费，也避免因耗材短缺导致实验中断，实现资源利用效率最大化。

3、数据严格管控，保障质量与可追溯性

系统深度契合 ISO/IEC 17025 等规范要求，通过电子签名与分级权限管理，确保操作合规，轻松应对审计检查。通过对接仪器自动采集数据，从源头杜绝人工转录错误，保障原始数据的准确性。所有数据的生成、修改与审核过程均被完整记录，实现“每一步操作可追溯，每一条数据有依据”，全面筑牢数据质量防线。

4、数据可视化，赋能科学决策

系统内置数据分析与可视化工具，将海量实验数据转化为趋势图表与统计报告，为管理者提供直观的运营洞察，辅助制定科学决策。

青软青之 King’s LIMS：实验室数字化转型的标杆实践​

作为实验室信息管理系统领域的典范，青软青之 King’s LIMS 深度融合上述四大核心能力，为实验室数字化转型提供全方位支持：​

流程自动化：覆盖样品全生命周期管理，可智能分配检测任务，并自动生成标准化实验报告，大幅缩短实验流程周期；​

资源动态管控：实时监控仪器设备运行状态与试剂耗材库存水平，提前预警设备维护需求与耗材采购需求，保障资源稳定供应；​

数据合规保障：严格遵循 ISO/IEC 17025 等标准，配备完善的电子签名与审计追踪功能，确保实验数据全流程合规可查；​

智能决策支持：通过大数据看板与趋势分析模块，直观呈现实验室运营数据，辅助管理者精准优化运营策略。​

同时，凭借模块化的设计理念，King’s LIMS 可灵活适配不同行业实验室的场景需求，已在质检、食品、环境等多个领域成功落地应用，成为众多实验室数字化转型过程中的可靠合作伙伴。

在现代科研和检测领域，实验室效率已成为核心竞争力之一。通过智能化、信息化手段实现全链路效率提升，已成为实验室转型升级的必由之路。要想让实验室像一条高速流水线，核心不是简单地“加人加班”，而是把样本流、数据流、管理流变成三条“自动传送带”。

而 LIMS（实验室信息管理系统）的三大 “秘诀”，成为助力实验室全链路效率实现倍速提升的通关关键。

秘诀一：全流程自动化——让样本“跑”起来

旨在最大限度减少样本等待时间与人工干预。

样本追踪：使用条码或RFID技术，实时追踪每个样本的位置和状态（待检、检测中、已审核、已存储）。操作人员无需手动记录，在LIMS中一目了然。

任务自动分派：LIMS可以根据预设规则（如检测项目、仪器空闲状态、人员资质）自动将检测任务分配给合适的仪器和人员，减少人工调度的时间和不公。

秘诀二：数据全生命周期管理——让数据“流”起来

致力于实现数据无纸化、自动化与零差错。

ELN（电子实验记录本）集成：将LIMS与ELN结合，检测人员直接在电子表格中记录原始数据、计算过程和观察现象，数据自动回填至LIMS，无需二次抄录。

自动计算与合规性检查：LIMS自动执行计算（如平均值、标准偏差、单位换算），并内置合规性检查，自动标记异常结果，触发预定义的调查流程。

自动报告生成：审核通过后，系统根据模板自动生成标准报告。这将技术人员从繁琐的报告编制工作中彻底解放出来。

秘诀三：管理流智能化——让决策“前瞻”起来

目标是依托数据驱动，实现资源优化与风险预警，让管理变得更主动、更精准。

科学决策支持：利用LIMS无缝衔接BI系统，对关键绩效指标进行可视化分析，通过这些数据，管理者可以精准定位瓶颈，优化资源分配，并进行预测性决策。

资源统筹与预警：管理仪器校准、维护计划、标准品和试剂库存（可与库存系统集成），设置预警，避免因资源短缺导致检测中断。

移动端管理协同：通过移动应用，管理人员可随时审批任务、处理警报等，实现“随时随地决策响应”，极大提升管理灵活性。

由此可见，现代化实验室的高效运转，已不再依赖于人力叠加，而是基于像青软青之King’s LIMS这样真正的智能化系统，通过样本自动化、数据流畅化和管理智能化三大核心能力，为实验室带来全链路、倍速级的效率提升，为众多实验室的高效运转提供有力支撑。