员工培训丨强化服务意识 提升业务水平

一路有你，尽显风采，携手共进，再创新的辉煌。为了总结经验，明确目标，打造一支业务能力扎实，专业素质过硬的队伍，2023年6月14-15日我司举办了2023年度内部提升会议，各分公司和办事处齐聚北京！

会议中，重点围绕工作述职、典型案例分享、行业动态、经验分享等内容，由各部门分述相关情况以及心得与体会。并就打造专业化服务产品、创新服务方式、挖掘服务市场需求进行充分交流与探讨。

PART 01 新目标

会议提出下半年的工作中多层次、多方面、多途径、多渠道的做好工作创新，从细节着手强化统筹、完善机制、强化管理、整合资源，共同努力做好下半年工作。

PART 02 新产品

以技术研发创新创效为核心，紧跟市场发展需求，从优化操作流程、创新设备模式，提升设备运行效率、降低生产消耗，推进行业发展等方面着手，加速实现智能化检测升级。

PART 03 新服务

会议要求，未来一段时期，要继续推进线上质效提升工作，加强售前售后服务能力和水平，通过数字化建设提升服务体验，以更好的服务满足客户多场景、多样化的需求。

2019年11月2日，华中航实验室《带电作业工具、装置和设备预防性试验规程》培训如期举行，总部技术8个实验室主任参加了培训并分享了心得，表达了以往在校准作业过程中的体会。此次培训会旨在加强规范化操作意识，强化计量校准过程中的安全防护意识与保障措施，使计量校准现场更合法合规、更安全可靠。

此次培训会邀请了深圳市计量质量检测研究院专家作为主讲嘉宾，从范围、规范性引用文件、术语和定义到总则，从绝缘、金属、安全防护、检测等工具到检修装置及设备，专家系统性地讲解了带电作业过程中预防损坏、保证人身及设备安全的工具与措施。培训环节之后，与会各科室主任（尤其是电学室主任）结合自身经验与所见所闻，列举实例进行分享，大大丰富了培训课程，使与会人员更好地理解所学内容，更有利于校准过程中规范化操作的落实。对于科室主任向下传达与强化培训现场操作人员也起到了更好的示范作用。相信在华中航完善的培训体系下，总部技术ZX各科室及各分公司工程师现场作业将更加规范、技术水平将不断得到提升，为客户提供更加专业化的计量校准服务。

北京盈盛恒泰科技有限责任公司与意大利VELP公司始终保持着紧密的沟通与合作，为我司技术人员提供便捷高效的资源共享服务。

本次技术培训内容丰富、实用性强，涵盖设备安装调试、工作原理、安全使用、维护保养、软件应用、故障处理等方面。

在培训现场，工程师首先为大家简单介绍了此台元素分析仪EMA 502的原理和特色。随后，与我司技术人员相互探讨，根据该型设备的性能并结合各类实验室的使用需求，不断调试，设置出了实验结果较优、检测用时最短的分析参数。技术人员纷纷上手实操，表示争取用最短的时间完成与设备的磨合，更好的服务于客户。

只有通过不断创新和追求进步，才能更好地服务客户和市场。北京盈盛恒泰以客户需求为落脚点，以高性能产品和优质服务满足客户多元化业务的需求，为客户创造价值。希望双方进一步加强合作，进一步挖掘和拓展优质资源，共同助力行业的共建共享。

     2016年下午13:30午休时间刚过市场部两位员工就兴致勃勃的进入实验室试验仪器测量样品中的水分含量。

    测量样品名称：聚醚多元醇，聚醚多元醇是生产聚氨酯的主要原料之一，聚氨酯生产所用的聚醚多元醇对水分的要求比较严格，水分含量高会产生凝胶现象，因此检测聚醚多元醇中的水分含量是聚氨酯生产过程控制中至关重要的一个环节，本试验通过直接进样测定聚醚多元醇中的水分含量，来验证AKF-1在测定聚醚多元醇水含量的可行性，准确度和重复性。

---测定方法---

1.使用仪器的“吸溶剂”功能向滴定池内注入约50ml的无水甲醇。

2.使用仪器的“打空白”功能滴定至终点，以去除滴定池内的水分，仪器就绪并保持终点的状态。

3.在主菜单下选择漂移测定，然后输入2-5min的测定时间，等待测定时间结束弹出漂移测定的结果，该结果的大小很环境湿度，滴定度，反应杯气密性，以及反应管干燥剂的活性有关。

4. 用经过干燥处理的微量进样针精确抽取10μL纯水，拭干针头，选择仪器标定功能，将纯水注入到滴定池内液面以下，开始标定。

5.重复步骤3，如果标定结果重复性不好，可再多标定几次。并在标定记录中删除误差较大的结果，仪器会自动保存标定结果并计算出平均值作为试剂的滴定度。

6.用2ml进样针抽取聚醚多元醇样品2ml注入滴定池，将进样前后进样针的称重之差作为样品进样量输入仪器，并开始测量。

做出三组数据后本试验就顺利完成了，采用AKF-1卡尔费休水分测定仪测定聚醚多元醇的含水量，直接进样法测量，快速方便，能有效检测出聚醚多元醇中的含水量，测试结果的准确度和重复性较好。采用该方法测试的聚醚多元醇样品可以得到准确的结果。通过本次试验让市场部两位员工更加的了解仪器及一些仪器配置实验室操作。

  我司检测设备早已成为苹果手机及其组装商/配套厂的标配，今年以来华为、小米、OPPO等其他手机厂商也依次跟进。下图为我司员工在苹果新加坡组装商处，为我司设备提供安装、调试和培训服务。

上海中晨数字技术设备有限公司的客户群已遍布美欧日等数十个国家和地区，下图为我司员工在印度和印度尼西亚为客户服务：

4月20日安谱实验学堂举办了室内环境检测常见问题专 题培训，邀请了资 深环境检测专家李云龙老师就五个常见室内环境检测问题等方面内容开展深入而细致的讲解。培训氛围热烈浓厚，直播间访问总人次达1500+，收获点赞1800+。

我们在这里也为大家整理了当天的重 点知识，快来一起看看吧~

常见问题解答（精选）

这个甲醛的方法很难做出标准要求的斜率，但是我们实际做出来的斜率，用来计算标准样品的结果，又是符合证书要求的，这个问题应该怎么看待？

AHMT分光光度法测甲醛，标准曲线的斜率最 好在0.169-0.181之间（0.175±3.3%），这是实验室进行方法验证时对灵敏度、变异系数进行验证的必然要求，除非贵实验室没有进行该方法验证，只是其一；其二，之所以你的“标样验证结果能符合证书要求”，是因为标准样品的浓度一般在标准曲线的3号—5号之间，当出现高浓度或者近零浓度时，依据你的标准曲线一定会出现较大误差，导致无法判定结果的正确性。建议贵实验室认真进行方法验证。

老师，甲醛标准只说采集后尽快分析，这个尽快分析的时间怎么理解？1小时还是24小时，谢谢！

低温冷藏不超过48小时为宜！夏季最 好不超过24小时，发现超标的点位，一定要复测，复测时最 好当天采样、当天检测，样品储藏运输温度不高于30℃。

室内空气氡的检测（闪烁室法），同一个点位进行连续的测定，结果差异比较大，测氡仪是省计量院计量合格的。请问氡这个项目，是不是不存在平行样这个说法，就算做了平行样，检测结果往往也是不平行的？

室内空气氡的检测不存在平行样的说法，因为室内空间有限，一般在60m³左右，空气样本有限，再考虑离墙面距离、离地高度、避开进出风口及门窗，可以采样的位置十分有限，不像室外大气、车间大气，实验证明很难在同一个地方采到结果相近的平行样，因此GB50325并不要求进行平行样采集及测定。氡的检测是同一点多周期测定，是统计的结果，更不存在平行样的说法。如果想重复测定，请完成本次测定后的第二天，对这个点再次检测，比较其结果。

用50325同时受委托要检测三苯跟TVOC，三苯的结果能否从TVOC中提取出来？因为在50325中，三苯、TVOC采样方法一样，检测器一样，选用的色谱柱根据标准要求也可以选用相同规格的非极性柱，标准曲线也可以做成标准里面的三苯、TVOC所用的浓度点都包括在内，采样管也可以都选用TC管，检测方法也可以设置成一样的，就是检测这两个项目，都可以在一样的条件下进行。这样的话三苯是不是可以不用单独采样进行检测呢？因为实际中我们发现，在同一个点，同时用2个TC管进行采样，一个做TVOC，一个做三苯，单独的三苯采样管中的结果，跟TVOC里面的有时候会有明显差别。

利用T-C复合管采样，一根管子采样、检测，可以报出TVOC和三苯两个结果，以减轻采样工作量、提高检测效率，否则干嘛要发明T-C复合管法？如果出现超标时，再分别用T管或C管复核，以保证结果判定的科学性、准确性！

老师，请问18883-2022附录c里的c.1.7有写到对二甲苯、间二甲苯和邻二甲苯的检出限为0.003，我们报出二甲苯的值的话，检出限是需要相加为0.009吗？

不能！依然为0.003，检出限对应的每个组份。

中间点回测的“相对偏差”怎么计算，指的是不是相对标准偏差RSD？

比如你选择标准曲线中5这个浓度点进行回测，那么进样7次，按照标准偏差公式进行计算即可，参照标准GBT27417-2017。

做CCV时，含氯组分如三氯乙烯氯苯等结果经常偏低，低碳烷烃如正己烷正庚烷环己烷等结果经常偏高，这两类容易超出18883要求的20%范围，想学习一下有什么好的解决方法

含氯有机化合物在FID检测器上的响应值偏低，是方法本身的软肋，在现有方法的约束下，只能认真做好方法验证以提高标准曲线的质量，保障结果准确；也可以联系仪器厂家，求得最 佳仪器条件，保障结果准确。

氡检测数据超标怎么根据换气次数折算？

没有“折算”一说，如果超标，首先分析超标原因，如果是换气次数低于0.5次/小时，那么当提高换气次数后重新检测，而不是“折算”。

思维导图

以上为课程《室内环境检测的五个常见问题》思维导图，想要获取高清版资料，可后台回复：室内环境 获取高清版本下载链接哟~

为帮助检测机构在抗击新冠疫情的同时有序复工，实现“无接触”检验检测服务需求，青之软件即将推出检验检测客户远程自助服务平台——质见商城。该产品将协助检测机构实现“互联网+检测”服务，支持企业通过PC端/微信端实现远程自助服务。

      质见商城主要功能包括：检验能力查询、网上业务受理、进度查询、报告查询、样品物流查询、在线支付等功能。样品可以通过物流运输，避免了来回跑路，从而减少人员聚集和交叉感染风险。

      质见商城应用价值体现在： 
      1.提升客户服务能力和品质
      2.增强销售，带来业务订单
      3.提高服务效率，降低成本
      4.打通线上业务和线下LIMS
      5.自主可控，私有云部署
      6.非常时期持续开展业务

      3月6号正式发布，敬请期待！

      3月6号正式发布，敬请期待！
      3月6号正式发布，敬请期待！