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执行日常服务工作包括仪器安装、维护、维修、校准和客户培训;
准时提交服务报告、安装报告、工时报告、安装培训备忘录等文档;
为客户提供专业技术支持、解答客户问题;
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职位要求:
至少一年以上仪器测量或分析行业经验,具有客户服务经验者优先;
专业为化学分析、食品、环境或相关专业的本科学历;
具有色谱、定氮仪、TOC或元素分析仪器应用实验和售后经验者优先;
善于沟通、理解客户需求,能抗压工作和频繁出差;
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负责总有机碳分析仪及其他分析仪的技术与应用支持工作;
制定并完善市场推广资料,如产品手册、应用方案、网站内容及推广方案,提供线上及线下推广内容;
根据产品特点和应用领域制定并执行产品市场推广计划,包括组织和参与技术交流会、展会及其他推广活动;
关注市场需求及行业热点,分析产品的竞争优势和技术特点,提供差异化解决方案;
为客户提供技术支持,包括产品培训、实验室演示、方法优化、应用开发等;
对销售团队进行产品解决方案培训,并支持相关销售活动;
开发符合中国市场需求的应用解决方案,并提出促进产品在中国市场增长的战略建议。
职位要求:
环境,化学,食品,制药,分析或相关专业的硕士或以上学历;
2 - 3 年以上分析实验室的工作经验,有TOC分析或相关经验者优先;
有从事技术先进仪器工作的经验;
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高度工作责任心,良好团队合作精神;
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可接受不定期出差,包括国内或国外。
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德国元素Elementar 在125年前(1897年),就一直致力于元素分析领域的发展,并于1904年,成功研发并推出第一台元素分析仪。1923年,Fritz Pregl凭借Heraeus(德国元素的前身)分析技术,在微量元素分析基础研究中取得突破性进展,荣获诺贝尔化学奖。作为引领元素分析的技术主导者,德国元素Elementar 历经125年的传承和创新,德国元素研发并推出了满足各个领域分析需求的元素分析仪。
以浓厚兴趣与责任为经,以奉献与专一为纬,120多年坚持做一件事 - 元素分析,德国元素Elementar 正把他对科技的热诚汇入中国火热的经济发展大潮,为中国的未来,为中国的环境、材料、农业、食品医药等领域的研究发展,贡献自己的力量。
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