“通”客户之急，“心”系客户之需

Total Care 通心服务行动

序

疫情阻隔了我们之间的距离，但阻挡不了小通真诚向您服务的心意。在符合防疫要求的前提下，小通带领售后服务团队来到了无锡，与作为试剂行业中的龙头企业——西格玛奥德里奇（无锡）生化科技有限公司进行了一场“亲密接触”。

精彩活动

西格玛奥德里奇与瑞士万通合作多年，早已成为了亲密无间的合作伙伴。此次活动主要针对用户在仪器的使用、设置、维护等多个方面进行深入的交流，并展开热烈的讨论。

交流结束后，技术工程师深入实验室，对用户在仪器使用过程中遇到的各类问题给予了详细的解答，并给出了合理化的改进建议。

活动Z 后，用户对工程师专业的技术能力及敬业的工作态度，给予了高度评价。为了表示感谢，用户还特意准备了丰富的小点心（小通好感动），大家在轻松洋溢的环境下结束了此次活动。

亲密伙伴间还有许多故事未完待续，期待我们的下次相聚……

Total Care通心服务行动

针对用户在仪器使用和实验室管理中遇到的技术及应用问题举办的免费定制化用户培训、实验室仪器体检 & 保养及仪器合理化管理的互动活动。