为了确保消费者的健康,TEMU商家在售卖与食品接触的任何材料或物品时,必须遵守欧盟法规(EC)No. 1935/2004以及欧洲药品和保健质量理事会(EDQM)制定的法规,如厨房家电、厨具餐具、炊具、保温容器等与食物有接触的产品需要上传食品接触材料检测报告。很多商家在上传报告后显示上传失败,各位商家可以看看以下几点你们是否中招?该如何调整呢?今天精准通就给大家分享一下食品接触材料检测报告常见上传失败原因和调整建议:
1、实物图与SKU图的商品外观设计不一致,请核对后重新上传
调整建议:
请调整产品实拍图后重新上传;
附:实拍图注意事项:
a.需在真实环境中拍摄清晰、完整的产品照片;
b.商品标签和实际售卖商品需要出现在同一张实拍图中;
c.实拍图中的商品标签信息应完整且清晰可读,包括但不仅限于:
-产品信息:产品名称、产品型号等
-生产商、制造商等
d.实拍图必须与SKU销售的商品一一对应,且完全相同,包括商品材质、颜色、图案、设计等。

2、实物图标签需牢固粘贴在产品或包装上,请更新后重新上传;
调整建议:
实拍图上的标签不能放在产品上面或产品旁边,需将标签牢固粘贴在产品的外包装上,更新图片后重新上传;
3、资质文件中产品制造商与售卖商品制造商不一致,请核实后重新上传;
调整建议:
如存在不一致,需根据实际情况进行调整:
如标签上的制造商信息有误,请重新制作标签并重新上传。
如检测报告中的制造商信息有误,请联系检测机构修改错误信息并重新出具报告。卖家不可自行修改资质文件内容。卖家擅自修改资质文件内容将被视为资质造假行为。
4、资质文件中产品型号与售卖商品的型号不一致,请核实后重新上传。
调整建议:
如存在不一致,需根据实际情况进行修改:
如标签上的产品型号信息有误,请重新制作标签并重新上传。
如检测报告中的产品型号信息有误,请联系检测机构修改错误信息并重新出具报告。卖家不可自行修改资质文件内容。卖家擅自修改资质文件内容将被视为资质造假行为。
5、上传的资质文件中缺少了某一个或多个法规要求的必要检测项目
调整建议:
联系检测机构,补充相应检测项目,出具新的检测报告后重新上传。
如您认为此商品不需要该等检测项目,可能存在误判,请联系运营人员确认。
卖家不可自行修改资质文件内容。卖家擅自修改资质文件内容将被视为资质造假行为。
6、上传的资质文件存在造假行为,请勿违规上传。
调整建议:
已上传的资质文件中存在疑似造假行为,请务必上传真实的资质文件。
任何卖家自行修改检测报告的行为都将被视为资质造假行为,包括但不限于:修改任意文字信息,修改任意数字字符,增加或减少报告中的图片,对报告中的商品实拍图进行PS等。
精准通检测TEMU平台的合规服务商,建议各大商家按照平台要求进行检测,如果您有产品入驻TEMU平台需要做食品接触材料检测报告,欢迎咨询精准通检测。
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