图1:报错提示
当设备检测到光源强度异常或光路受阻时,会触发报错并暂停测试。此问题可能导致:
样品检测中断,影响实验进度
测试数据准确性下降
长期未处理可能加剧硬件损耗
操作步骤:
关闭设备电源,等待30秒后重新通电。
逆时针旋转设备上盖至锁定位置,缓慢打开上盖。
观察内部光源灯是否点亮(通电状态下应持续稳定发光)。
结果判断:
? 光源正常:进入步骤2。
? 光源未亮:优先更换光源灯;若更换后仍不亮,需联系售后工程师。
光源正常但报错未解除时,需检查光路污染情况:
操作步骤:
推开挡板,取出可拆卸的测试单元。
用干燥软毛刷轻扫测试单元两侧镜片,避免使用液体或尖锐工具。
清理设备内部圆形主镜片及周围区域(如图示位置)。
重新安装测试单元并关闭上盖。
关键提示:
镜片污染是校准失败的常见原因,建议每季度定期清洁。
避免直接触碰镜片表面,防止划伤或指纹残留。
图2:清理测试单元
硬件检查无误后,需通过设备菜单重新校准光源:
操作路径:
显示界面 → 菜单 → 一般设定 → 登录管理员权限 → EXIT → Adjust lamp
校准步骤:
? 显示“DONE”:校准成功,点击OK并返回主界面即可测试。
? 显示“Unable to adjust lamp”:进入步骤4。
图3:校准成功界面
若校准反复失败,需检查反射镜状态:
操作步骤:
1. 拆开设备右侧椭圆形挡板,露出反射镜组件
2. 检查反射镜表面薄膜:
? 薄膜完整:联系售后团队进行深度诊断。
? 薄膜破损/脱落:更换全新反射镜(需使用Perten原厂配件)。
3. 更换后重复步骤3的校准流程,确认显示“DONE”。
图4:挡板示意图
日常使用:避免在粉尘环境中操作设备,测试后及时关闭上盖。
定期保养:每季度执行一次镜片清洁与光源校准。
备件管理:储备光源灯、反射镜等易损件,缩短故障停机时间。
若按上述流程仍无法解决问题,请联系中国区售后服务团队:
? 热线直连:400 820 5046
? 智能留资:微信公众号留言
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