前言
安全与品质,是每一个技术型企业不可动摇的底线。作为一家历经百余年发展的企业,日立始终坚信:“被社会信任”是企业存在的基石。
这种信任,不仅来源于卓越的技术,更根植于我们对“安全”与“品质”的不懈追求。在日立,我们有一项贯穿所有事业活动的安全卫生指针——S>>Q>D>C。
S>>Q>D>C:刻入日立基因的行动准则
在制造业的生产管理中,QCD(品质、成本、纳期)是常见的考量要素。然而,日立在其之上,加入了至关重要的 “S(Safety:安全)” 要素,并明确了其至高无上的优先级:
S (Safety):安全·安心——最优先,不容任何妥协
Q (Quality):品质·信任——超越期望,坚守约定
D (Delivery):纳期·约定——有言实行,快速响应
C (Cost):价格·成本——客户价值与附加价值的平衡
我们用双重大于号“>>”强调 “S”的特殊地位。这意味着,在日立,任何情况下,安全都优先于品质,而品质又优先于纳期和成本。这一理念,是日立创业精神“诚”的具体实践,也是我们为“客户和社会提供安全和安心”的庄严承诺。
安全的基石:守护每一位员工与客户
我们深知,安全是品质的基石,更是企业发展的生命线。日立集团基于 “安全与健康高于一切” 的基本理念,构建了完善的劳动安全卫生管理体系。
日立高新技术集团以 “零工伤事故” 为目标,通过设立由高层挂帅的“集团安全卫生联络会议”,在生产工厂推行生产设备的本质安全※,并定期开展全员参与的风险评估和防灾训练。我们不仅关注员工的身体健康,更通过心理健康研修、压力检查等制度,守护员工的身心健康,因为只有身心健康的员工,才能创造出安全可靠的产品。
※本质安全是指通过设计和管理,使设备、系统及生产过程本身固有地具备安全性,即在误操作或设备故障情况下仍能避免事故发生。
品质的承诺:不妥协的“产品责任”
在日立,品质不仅仅意味着产品性能达标,更意味着赢得客户的“信任”。我们将产品责任贯穿于设计、制造、测试的全过程。
当纳期或成本优先于品质时,可能会引发起烟事故、功能故障,甚至损害日立品牌多年积累的信任。 因此,无论面对多大的交付压力,我们始终坚持:未完成必要测试,绝不交货。任何设计变更或部件替换,都必须经过严格的验证流程,绝不因赶进度而简化检查。
结语
安全与品质没有“差不多”,只有“必须行”。严谨的操作规程和时刻紧绷的安全意识,是防止风险发生的第一道防线。
对于日立而言, “S>>Q>D>C” 不是一句挂在墙上的口号,而是我们每一位员工每日工作的行动准则。我们将继续以优先的安全理念、严格的质量管理,为客户提供值得信赖的产品与服务,为社会的可持续发展贡献日立的力量。
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