崂应，用品质服务征服用户！

    崂应 诞生于青岛，专注于环境大气监测、工业废气监测、环境应急监测、环境水质监测、技术计量检测等领域的高科技精密仪器设备，拥有专业的产研设备、雄厚的技术力量、完善的管理体系、健全的营销与服务网络，竭诚为您提供全方位的环境监测解决方案。

    崂应多年来一直秉承着“为国家服务”的经营宗旨，锐意创新，积极进取，以专业之心追求对产品质量和售后服务的高度体现，以体贴之道为客户真诚奉献。崂应也凭借专业、便捷、GX的客户服务，在业界赢得了广泛赞誉。

    想人之所未想，急人之所急，体贴入微、快人一步。

    崂应服务网络辐射全国29个省级行政区，共30个客户服务基地，拥有专业售后服务人员64人，配备商务服务车30余辆。崂应全国服务热线、销售代表业务电话和客服工程师服务电话全天候开放服务，收到客户咨询后24小时内响应，48小时内上门服务。这种电话指导结合上门服务的方式，有效解决了返厂维修的延迟性，避免给客户造成更多的工作损失，让快捷和专业的技术支持与服务走进每一位客户。崂应从2004年成立客户服务ZX，并率先推出崂应商务服务车，到2006年创建**个客服站，再到如今遍布全国的服务网络，崂应一直在积极努力地提高服务水平和拓展服务范围。

    崂应巡检，数年领航，工作再忙，服务不忘。

    崂应每年固定春季、秋季两次主动巡检服务，内容涵盖产品使用、问题反馈、技术支持、售后跟踪等，至今已持续进行了10余年。这在全国同行业中是先例，也是无法超越的。客户的实验室，各地环保监测站，工地施工现场，加油站及野外监测现场都有崂应人的足迹，无论严寒酷暑，崂应人使命必达。

    每一场技术交流，都是精华的分享。

    崂应近几年来，每年都会在全国各省举办技术交流培训班，与环境监测行业技术人员共同探讨和分享新标准新技术。截止2018年底，全国技术交流培训班已经举办了50余场，惠及近万名环境监测行业技术人员。崂应拥有专业的培训讲师团队，熟悉各类环境监测相关标准，积累了丰富的现场监测经验。该团队共参与过大中小规模的各类环境监测培训上百场，多次受邀担任省级环境监测主题培训班的特邀授课讲师，都拥有非常丰富的培训授课经验，且全部通过了由ZG环境保护产业协会和ZG环境监测总站共同组织的社会化环境检测机构从业人员技能实训。

    每一个成功的模式背后，都有一个强大且专业的团队支持。

    为了更好地服务客户，青岛总部每月都会定期进行客户回访，一方面可以对客户满意度进行实时调研；另一方面可以发现和完善自身服务存在的不足，不断提高服务质量。崂应在青岛总部设立有专职的客户服务基地管理人员进行统筹管理，保障全国的客服后勤工作，提高工作效率。另外，公司会不定期为客户服务人员组织专业培训，促进和提高服务人员的技术水平，更好的为客户提供优质、GX的服务。

    专业是服务的基础，体贴是服务的灵魂。“永远是朋友”不单是一句口号，更是崂应对待客户的服务态度。