【案例分享】“大杂烩”引出的问题排查思路
不知不觉,“案例分享”连载迎来了本年度ZH一期。这一期,大伙儿齐上阵,跟大家说说,快检产品的问题排查思路。
ZZ案例:众“人”拾柴火焰高,“人”多力量大
华安麦科:同志们,“考核”来了。问:用户检测一小麦中呕吐毒素,定量试纸条检测结果>8000ug/kg,随后,用户将该样品送至第三方检测公司A,A公司出具的检测报告结果为2200ug/kg。如何进行问题排查?
试纸条:我知道先排查曲线是不是用对了:曲线项目是否正确,曲线批号是否正确,可不能用错了。
华安麦科:没错,曲线是大前提。那如果曲线无问题,我们接下来需要……
试纸条:接着需要排查人员操作,确认是否有操作不当的“嫌疑”,这同样是很关键的一步。
华安麦科:Bingo!若人员操作无问题,那我们需要……
环境:需要排查老大哥“我”。
样本:也要排查下“我”的均一性问题。
读数仪:还要看看是不是“我”的问题。
试剂:还有“我”哈,不要把我忘了。
试纸条:额~ 虽然不想说,但是还是要告诉大家,同时也要看看是不是“我”试纸条本条的产品问题。
华安麦科:感谢各位的热情。人机料法环中的“机”、“料”、“环”确实也是排查的ZD。
问:不过,要如何确认排查结果呢?
质控样:用我来进行符合呀!
华安麦科:Nice!若以上排查后,均未发现问题,可将样品送至其他第三方检测公司进行复测比对,总能找到问题所在。
写到这里,案例分享小栏目就要暂时和大家说再见了。我们会继续沉淀,积累,期待下次相见。
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