默契战友：收获来自耕耘，成绩源于协作

自1992年进驻中国市场，生物梅里埃既是体外诊断微生物领域集大成者，更因这些年持续不断的创新与变革，与行业伙伴共同刻画和描摹着我国公共卫生健康事业的现在与未来。

三十年的光阴，伴随着生物梅里埃中国的发展，涌现了一大批表现突出、潜力十足的优秀经销商。他们与生物梅里埃共同成长，相互成就。生物梅里埃为经销商们提供了大展拳脚的机遇和平台，经销商们则在终端一线披荆斩棘，乘风破浪，将生物梅里埃全 球领先的解决方案、先进技术和优质服务带给客户，他们为生物梅里埃的市场开拓和品牌传播做出了突出的贡献。

湖南葳盛生物科技有限公司管理团队

今天让我们来认识下生物梅里埃优秀经销商代表之一湖南葳盛生物科技有限公司的3位伙伴，听他们聊聊与生物梅里埃这5年间紧密合作的故事。

Our Team

朱凯林 总经理

祝福生物梅里埃中国在未来的日子里，不断创新，不断发展，成为病原体诊断行业标杆，为中国患者提供更准，更快的结果，提升中国微生物诊断的整体水平。

黄   海 销售经理

忆往昔，峥嵘岁月三十载，看明朝，励精图治创辉煌，生物梅里埃中国三十岁生日快乐。

胥昌盛 售后服务主管

祝30岁的生物梅里埃在微生物领域乘风破浪，开拓进取，面向未来。用更专业的知识，更专业的眼光，更专业的态度去获取更多微生物人的信任，树立榜样的力量。

01

初识

2017年湖南葳盛与生物梅里埃“结缘”，也因此成为了生物梅里埃最紧密合作的伙伴之一，相互见证了彼此的成长，同时共同深刻地感受着中国IVD行业的迅速发展。

在与生物梅里埃合作之前，湖南葳盛擅长打包检验设备，通过直销模式带动业务发展，出于对当地IVD市场前景看好，以及对生物梅里埃的信任，湖南葳盛单独开辟出一条专属生物梅里埃的业务线，成立了专职做梅里埃业务的公司。通过5年不懈地整合与优化，取得突破性进展，最 终以出众的业务能力和专业态度，获得了行业内的广泛认可与信赖。

湖南葳盛总经理朱凯林说：“我们的每一步成长都离不开生物梅里埃的指导和陪伴，通过每一次面对面的沟通和线上会议，帮助湖南葳盛突破节点，稳定发展，立足湖南市场。”

02

专业

随着国内庞大的潜在市场需求的释放，IVD行业将继续保持快速发展，叠加产业政策助力，未来我国体外诊断企业将迎来发展的黄金期。在湖南葳盛销售经理黄海看来，“我国IVD行业正在逐步向科学有序发展目标奋进，而提升行业的整体水平引领行业发展，这也是我们湖南葳盛的使命，这离不开生物梅里埃在我们身后殷切的关注和专业的培训支持。”

回首当年，刚进入微生物领域的湖南葳盛团队对业务不熟，技术不了解，售后也不熟，生物梅里埃及时派遣专业技术老师去到现场培训，也邀请湖南葳盛的团队前往生物梅里埃研修中心接受培训，手把手地把湖南葳盛领进了微生物行业大门。朱凯林总经理对生物梅里埃完善的分阶段的培训体系赞叹不已：“生物梅里埃的培训体系也是值得我们整个行业去学习和借鉴的，确实是非常好，可以说我们只要按照培训的内容去执行就好，每一步细节都考虑到了。它有一个非常详尽而成熟的培训体系，可以帮助我们经销商从零开始起步，是相对比较完备的。前提是经销商我们要全力配合，要从一个长远的战略眼光去看，微生物行业一定是需要时间积累的。”

湖南葳盛售后服务主管胥昌盛在18年的时候，还算是IVD领域的新人，从零开始学习专业知识。他对生物梅里埃的培训感受是，培训老师能把专业复杂的微生物知识通过通俗易懂的表达形式，让像他一样新加入的经销商伙伴们能更好地理解消化。而且梅里埃同事对业务的熟练让他印象深刻，对产品性能及货号等非常了解，有了问题也能得到及时有效地解决。

胥昌盛负责售后服务工作，在客户端如果梅里埃的产品出现任何问题，他和他的团队会第 一时间了解情况并解决问题。以他近5年的经验看来，梅里埃的设备质量过硬，稳定性好，故障率低， 用户体验度很好。

03

无间

湖南葳盛销售经理黄海从2018年初起和生物梅里埃对接业务，他回忆到：“公司是17年年底成立的，我18年4月9日加入公司，4月10号就开始出差在外面去跑业务了。当时只有三个业务员，两个是没有经验的，只有我有点销售经验，然后我们就开始跑客户。队伍成立的时候比较年轻，经验也少，我们非常依赖生物梅里埃在技术和培训上的扶持。虽然我之前不在这个领域，但以我和其他外企接触的经验，生物梅里埃不像其他外企业务流程非常复杂，或者说是反馈非常的慢。它给我最 大的感受是没有隔阂，我提出的问题马上能够得到回应，能够及时的给予我帮助。我觉得这个很好，对于我们业务来说就是要及时的给我们想要的东西。而且梅里埃团队没有给我们感觉是两个团队的感受，大家不分彼此，都会围着共同的目标去努力。”

黄海还分享了一个令他印象深刻的故事，就是湖南葳盛在邵阳当地的第 一家客户。“这家客户项目来来回回谈了两年半，梅里埃当地销售团队陪着我们反反复复一起去向客户做介绍，从兄弟市场找资料来举证。整整两年半的时间，经过大家共同的努力，最 终把这个项目做成了，也是我们在当地的首 个项目。这个项目的成功非常感谢梅里埃团队，因为当时我的专业水平说实话也是比较弱的，我也没有什么数据资料，是梅里埃团队千方百计给我寻找资料，并跟客户进行专业讲解，项目成功离不开他们的帮助。随着首 个项目的落地，我们在邵阳市场掀起了很强烈的反响，后面很多医院开始引入梅里埃的产品，我们在当地市场赢得了很好的口碑。”

04

责任

在湖南葳盛与生物梅里埃携手共进的这些年里，湖南葳盛完成了一次次的蝶变。这背后既有公司对其战略投资、产品运营、组织机制、人才建设等各个业务板块的提速发展与内功夯实，也离不开生物梅里埃的大力支持。

今年年初由于受上海疫情影响，封控期间运输资源极度缺乏，而湖南市场的需求量一如既往的旺盛，以湖南葳盛自身的备货量也不知道能支撑到何时，一旦断供，不但影响客户端的正常运转，也面临丢失客户的可能。正当湖南葳盛及全国经销商焦急万分之际，生物梅里埃急人所急，第 一时间拿到车辆绿色通行证，优先保证了全国市场基本供应需求的同时，对湖南市场急需的产品用量进行协调分配及发货，并同时成立了应急协调委员会，部署疫情防控工作和应对策略，及时解决了经销商们的燃眉之急。回想此事，朱凯林总经理仍激动不已：“真是太不容易了，我们都知道当时从上海发货非常困难，也听说有同行因其他品牌不能及时供货丢失客户的情况。我们知道你们很难，所以连问都不敢问，还好及时到货了，真的非常感谢梅里埃！”

在特殊时期生物梅里埃和湖南葳盛并肩站在一起，扛起企业社会责任，全力支持抗疫，团结一心，坚持以实际行动诠释着责任这个词语。

05

未来

未来的路让我们继续携手，同心致远，聚力前行，迎接一个又一个高光时刻。经过2022年的洗礼与迈进，湖南葳盛将给业内带来更大的想象空间。

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