客户反馈
仪器熟料测试数据波动,其他曲线测试结果相对稳定。
01
仪器类型
台式X射线光谱仪MDX1000
02
应用背景知识
使用粉末压片法制样,以X射线荧光光谱分析法测定水泥中Ca、Si、Al、Fe、Mg、S等主次量元素,该分析方法具有较高的精密度和准确度。相比于传统的化学法,X射线荧光光谱分析法具有高效、稳定、方便等优点。
03
现场服务方案
台式X射线光谱仪MDX1000平时使用过程中数据一直很稳定,最近突然发现几种元素的数据波动严重的问题。由于生产非常紧急,日立工程师远程视频指导客户进行先期故障排除。检查后发现各硬件的指标均正常,之后的沟通中客户反馈出问题前仪器由于工厂停电出现过突然断电停机的经历,工程师怀疑是电脑突然断电关机导致数据库损坏,指导客户数据库还原后,仪器内各测试曲线均恢复正常,测试数据误差在范围内。
04
工程师小贴士
平时需要定期做好仪器数据库的保存工作,以备不时之需。
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